to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi.
Kurulumun gerçekleşeceği adres Hıdırlık Mahallesi, Seferihisar/İzmir’dir. Bu süreçte toplam 4 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “aciliyet talebi oluşturulduğu” ve “en kısa sürede kurulum yapılacağı” söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı.
Herhangi bir ödeme yapmadım, ancak internet ihtiyacım acil. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox 400 GB paketi için başvuruda bulundum. İzmir Buca Şirinyer adresinde kurulumu beklemekteyim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde aci...
05.05.2025 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım ve 48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve evime internet bağlanmadı. Daha önce de ev internetiyle ilgili çok sorun yaşadım ve iptal ettirdim, şimdi ise Superbox başvurusu yapt...
Turkcell Superbox Kurulumu İçin Bekledik, Ne Gelen Var Ne Giden! 14 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir İnönü ilçesi Kümbetyeniköy Mah. No:53 adresine Superbox kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi. O gün kimliğimizle evde hazır olmamız istendi. Tüm işlerimizi erteleyip sabahtan akşama kadar evde ...
Turkcell Superonline’dan İzmir Karabağlar ilçesinde yeni taşındığım evim için taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden, 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verilerek sözleşmem başlatıldı. 19 Eylül’de İzmir’deki bayi tarafından aranıp '48 saat için...
Turkcell Superbox 1TB 4.5G paketini Salihli/Manisa’daki evime kurmak için ekipler geldi. Kurulum ilk yapıldığında, ilk modemde sistemsel bir hata olduğunu söylediler ve farklı bir modem kutusu getirdiler fakat aynı hata devam etti. Bana, “sistemsel bir hata var, gün içinde ya da yarın tekrar gelip k...
Yorumlar