to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox router cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli arızalar yaşanıyordu. Son olarak 03.09.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve bu tarihten itibaren cihazı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bir aydır ne cihazı almaya gelen oldu ne de tamir için bir işlem yapıldı. Her aradığımda sadece “kayıt oluşturuldu, sizi arayacaklar” deniyor fakat kimse dönüş yapmıyor.
Cihazın garantisi dolmuş durumda ancak firma yeni modem almamı da istemiyor, illa gelip cihazın kontrol edilmesi gerektiği söyleniyor. Bu süreçte kullanamadığım halde abonelik ödemeleri de devam ediyor. Cihazım Çanakkale, Molla Yakup Sokak adresinde bulunuyor.
Cihazın bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox hizmetimi Çanakkale Ayvacık İlçesi, Balabanlı Köyü’nde kullanıyorum. Superbox’ı ilk aldığımda adres olarak sadece “Çanakkale” belirtmek zorunda kaldım, çünkü bulunduğum yerde (köyde, mera içinde) sokak adı ve kapı numarası yok. 3 gündür cihazımda arıza var ve müşteri hizmetlerini...
Turkcell Superbox – Sürekli Arıza, Çözüm Sunulmaması ve Mağduriyet Merhaba, 25.08.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superbox modemimde Wi-Fi ışığı ...
17.08.2025 tarihinde saat 04.40’ta Turkcell Superbox müşteri hizmetlerinden Superbox 400 GB paketim için arıza kaydı oluşturdum. Modeme elektrik gelmemesi sorunuyla ilgili olarak farklı priz ve adaptör denememe rağmen çözüm sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde not alınd...
29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yaptım. 8 Ekim’de kurulum için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. 13 Ekim’e kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir SMS bilgilen...
Turkcell Superbox 1 Ay Hizmet Alamama ve Ücret İadesi Sorunu 25.08.2025 tarihinden itibaren evimde Turkcell Superbox internet hizmeti alamadım. Yakla...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.824 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.703 
İnternet Kesintisi 6.048 
Modem 4.755 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar