to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ve TV+ Android TV kutu aboneliğimde, Aralık 2025’ten bu yana kablosuz bağlantı kaynaklı ciddi verim... ve kalite sorunları yaşıyorum. Sitemizde apartman girişindeki router üzerinden dairelere internet paylaştırılıyor; port değişimi yapıldığında sorunlar bir süre düzeliyor, ancak ro
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Önce 500 GB’lik paket kullanıyordum, daha sonra paketin orta...sında 1 TB’lik pakete geçiş yaptım ve şu an hem 500 GB’lik paketin ücreti hem de 1 TB’lik paketin ücreti bu aya yansıtılarak iki paket ücreti birden ödetilmeye çalışılıyor. Evde t
Turkcell Superonline’dan Tekirdağ Süleymanpaşa adresimde 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğimin ...üzerinden yaklaşık 10 gün geçti ancak bu süre boyunca internet hızım aşırı derecede yavaş. Televizyondan film izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, telefonumdan video izlerken
"Hızlı aksiyon alınıp çözümlendi"
Yaklaşık 4 yıldır aynı adreste Superonline fiber internet müşterisiyim ve 1...000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Son bir haftaya kadar hiçbir k
Superonline üzerinden Pendik/İstanbul adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kağıt üzerinde hızım yüks...ek görünmesine rağmen bağlantıya en ufak bir yük bindiği anda ping değerleri yüzlerce milisaniyeye fırlıyor ve internet fiilen kullanılamaz hale geliyor. Herhangi biri indirme yap
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim ve şu an 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin ba...şından beri aynı modemi kullanıyorum. Modemin teknik olarak çalıştığı, ancak Wi‑Fi teknolojisinin eski olduğu (Wi‑Fi 5) tarafıma iletildi. Uzun süredir ev içi Wi‑Fi bağlantılarımda
Uzun süredir Superonline’ın verdiği ilk modem ile 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Wi‑F...i ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Modeme çok uzak olmamama rağmen 5 ghz bandında özellikle rekabetçi çevrim içi oyunlarda yüksek ping sorunu ortaya çıkıyor ve oyun oyn
Uzun yıllardır (10 yıl olmuştur) Superonline kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktay...ım. Ancak tarafıma verilen Huawei HG255S model modem nedeniyle, ödediğim yüksek hız paketinin kablosuz performansından faydalanamamaktayım. İnternet hızımı tam olarak alamadığım i
Kesinlikle pişmanlık, aşırı kötü bir hizmet ve deneyim. Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimi yaklaşık 8 a...ydır Pendik / İstanbul adresimde 1000 Mbps paket ile kullanıyorum. Abone numaram 12623311. Aboneliğimin ilk gününden bu yana internet bağlantım kesinlikle stabil değil. Sürekli kop
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi p...ing sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc
Turkcell Superbox hattımı ZLT‑S92 modem ile kullanıyorum; ancak yaşadığım bölgede çekim gücü oldukça düşük olduğu için i...nternetten yeterli verimi alamıyorum. Bu nedenle çekim gücü daha iyi bir router satın aldım ve kendi ödediğim internet hizmetini daha verimli kullanmak istedim. Fakat müşteri hizm
"Her ne kadar çağrı merkezi ve yetkili bayii ile sorunumu çözemesem de, buradan bana ulaşıp anında çözüm üreten ilgili ve yetkililere teşekkür ederim."
Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliği başlattım. Yakla...şık 20 gün önce eve gelip modem kurulumu yapıldı ve ilk bakışta sistem düzg
Turkcell Superonline’a geçtiğimden beri İzmir Konak’taki adresimde bir türlü stabil ve kaliteli internet hizmeti alamıyo...rum. 1000 Mbps download / 20 Mbps upload paketine rağmen, hızım çoğu zaman 350–450 Mbps aralığını geçmiyor, sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlamalar yaşıyorum. Kasım ayından bu yana
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç aydır düşük hız ve evin diğer odalarında Wi‑Fi çekmeme sorunu yaşıyoru...m. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 100 Mbps alabildiğimi görüyorum ve bu durum hem kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor hem de ödediğim ücrete ka
5719**53 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim. Yak...laşık 5 yıl önce taşınma işlemimden sonra internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen zamana rağmen kalıcı o
İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızı...m ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile
Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline’dan yıllardır ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana özelli...kle akşam 18.00’den sonra ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle yurt dışı sunucularına, zos / Frankfurt merkezli 159.100.230.1 IP adresine bağlanırken sabah saatlerinde 70–100 MS
Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 30 Aralık’tan bu yana ciddi erişim problemleri yaşıyorum. Oyun sunu...cularına bağlanamıyorum, Instagram’da video izlerken sürekli donma oluyor ve bazı web siteleri ya hiç açılmıyor ya da yüklenirken takılı kalıyor. Buna rağmen hız testlerinde intern
Arıza kaydı no: 186613842 Sürekli yaşadığım kopma sorunu için müşteri hizmetlerini aradım. Sinyalde sorun olduğunu, ekip... göndereceklerini söylediler. Ben de ekip gelsin, ama onların gelmesi çok uzun sürüyor, geçici bir çözüm sunun lütfen diye rica ettim. Aynı sorunu bir önceki evde de defalarca yaşa
Turkcell Superbox için online başvuru yaptım ve 11.11.2025 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum sırasında bana sı...fır cihaz yerine ikinci el bir ZTE wireless router verildi ve o günden beri ciddi hız sorunu yaşıyorum. Aynı yerde ve aynı anda, sıfır bir Superbox cihazıyla hız testi yaptığımızd
Superonline üzerinden Antalya Muratpaşa Fener Mahallesi'ndeki adresimde son iki aydır 1000 Mbps fiber internet hizmetind...e sıkıntı yaşıyorum. Ancak bu süre boyunca özellikle cdn tabanlı servislerde, yani Instagram, TikTok, X, WhatsApp ve Cloudflare tabanlı sitelerde sürekli donma ve içeriklerin yükle
Yıllardır Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım ve hala eski müşterilere verilen modemleri kullanıyorum.... İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve aylardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablosuz internet bağlantım, router ile bir oda mesafede bile 50 Mbps’in üstüne çıkmıyor v
Superonline Fiber internet 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Evim büyük olmamasına rağmen, kurulumdan beri modemin bu...lunduğu oda ve bitişiğindeki mutfak dışında hiçbir odada internete bağlanamıyorum. Kurulum sırasında 5 serisi modem yerine ek ücret ödeyerek 6 serisi modem bağlatmıştım. Görevli, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
