to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 5G Superbox’a 03.04.2026 tarihinde büyük bir hevesle, 2 TB paket ile başvurdum ve hattı Çanakkale Merkez’de aile hekimi olarak görev yaptığım sağlık ocağında kullanmaya başladım. Hasta muayenesi yapabilmem ve reçete yazabilmem için Sağlık Bakanlığı sistemlerine statik IP üzerinden erişim zorunlu olmasına rağmen, daha sonra 5G Superbox’ta statik IP hizmetinin hiç bulunmadığını öğrendim.
Şu anda hastalarımı muayene etmeme rağmen reçete yazamıyor, sistemlere gerektiği gibi erişemiyorum ve bu durum hem beni hem de hastalarımı mağdur ediyor. 531 505 74 12 numaralı hattım üzerinden kullanılan bu 5G Superbox hizmeti, benim için işimi yapmamı engelleyen bir hâle gelmiş durumda.
Turkcell’in, sağlık hizmeti sunan bir hekimin bu kadar kritik bir ihtiyacı varken, 5G Superbox için acilen statik IP tanımlaması yapmasını veya statik IP alabileceğim uygun bir çözüme beni ek bir mağduriyet oluşturmadan yönlendirmesini talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 04.40’ta Turkcell Superbox müşteri hizmetlerinden Superbox 400 GB paketim için arıza kaydı oluşturdum. Modeme elektrik gelmemesi sorunuyla ilgili olarak farklı priz ve adaptör denememe rağmen çözüm sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde not alınd...
28.11.2025 tarihinde saat 18:19 sularında Zülüflühan Mahallesi, Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsü karşısındaki Turkcell bayisinden 350 GB Superbox başvurusu yaptım. Başvurumu cep telefonum üzerinden aldılar, herhangi bir başvuru veya sözleşme numarası da verilmedi, sadece başvuru mesajı geldi. Ban...
13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet adres değişikliği talebinde bulundum. Çanakkale Merkez’deki yeni adresime taşındım ve 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında hızlandırma talebi oluşturduklarını söylediler ancak ...
Turkcell Superbox router cihazımda yaklaşık bir yıldır sürekli arızalar yaşanıyordu. Son olarak 03.09.2025 tarihinde tamamen çalışmaz hale geldi ve bu tarihten itibaren cihazı hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, bir aydır ne cihazı almaya gelen oldu ne de tamir için bir işlem yapıldı...
29 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superbox ev interneti için başvuru yaptım. 8 Ekim’de kurulum için geleceklerini söylediler, ancak kimse gelmedi. 13 Ekim’e kadar bekledim ve müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir SMS bilgilen...
Yorumlar