Acil Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Halkbank kredi kartım 7 Nisan’dan beri Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve kartıma acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bekletiliyorum. Bu süreç artık beni ciddi şekilde sıkmış durumda.

Kuryenet’in ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için kimseye derdimi anlatamıyorum, ne bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Takip numaram 3505031342596’dır.

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartımın en geç yarına kadar dağıtıma çıkarılıp adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.