Şube Kapanması Ve Taşıma Nedeniyle 2500 TL İade Talebi

Kasım ayında Sevim Alan Bahçeşehir şubesine lazer epilasyon için başvurdum ve 2500 TL ödememi IBAN yoluyla peşin olarak yaptım. Aralık ayında ilk seansımı aldım, ancak ikinci seansım gelmeden şube sahibi mağazayı bilgimiz olmadan kapattı.

Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ve beni Ataköy şubesine yönlendirdiler. Geçen ay Ataköy şubesine giderek ikinci seansımı aldım, fakat sonrasında oranın da adres değişikliğine gittiği, mağazayı taşıdıkları için seans veremedikleri söylendi. İlk başvuru tarihim Kasım olmasına rağmen, 5 ayda sadece 2 seans alabildim ve bu seanslardan da hiçbir etkili sonuç göremedim.

Ataköy şubesindeki danışman bayanı neredeyse her gün aramama rağmen beni mağaza sorumlusu R***** Hanım ile görüştürmüyorlar. Geri dönüş yapılmasını talep etmeme rağmen hiçbir şekilde aranmadım, muhatap bulamıyorum. Sürecin bu kadar düzensiz ve ilgisiz ilerlemesi nedeniyle bu firmayla artık devam etmek istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 2500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.