to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps kullanıyorum.
Ironik bir şekilde 1 haftadır saat 11'den sonra internetim yavaşlıyor! 2 yıldır internette sorun yaşamazken taahhüt bitmesine az kala belli bir saatten sonra internetim yavaşlıyor ve evden çalışamaz hale geldim! Çağrı merkezlerini aradığımda 'Hızlandırıyoruz ama teknik servis gönderelim, sizde suç bulunursa ödeme alırız' diyerek kayıt açabilecekleri söyleniyor. Kardeşim, siz iyi misiniz ya? Saat tam 11'den sonra internetim kötüleşiyor! Bilerek, isteyerek üst tarifeye geçeyim diye belli! Çözüm yok! Çözmeye çalışmak yok! 5 tane çağrı merkezine hız testi yapın, bana vadettiğiniz hızı veriyor musunuz diyorum, 'Hız testi yapamayız şu an' diyor hepsi?! Sebep? Sanki bedava kullanıyoruz! Sizin yüzünüzden 1 haftadır kendi internetimden bilgisayara bağlanıyorum! Ne müşteri umurunuzda ne çözüm! Müşteriye ancak parayla teknik gönderelim deyin! Gelince ne olacak? Modeminizi değiştirelim, kablonuzu değiştirelim 1000 TL. Hepsi yeni. Hepsini yeni değiştirdim. Bir önceki geldiğinizde yaptırdınız. 10 yıldır Turkcell bünyesindeyim. Son! Bir daha asla! Hafta sonu olduğu gibi diğer tüm firmaları arayıp Wi-Fi sonrasında cep no hattımı taşıyacağım.
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Başından beri bağlantı hızım, taahhüt edilen paket hızıyla uyuşmuyordu. Ancak önceki yıllardaki paketimin hız taahhüdü ile son kabul ettiğim paket ve hız taahhüdü arasında ciddi farklılıklar var. Paketimin güncelleneceği tarihte, temsilci tarafı...
İnternet sağlayıcım Turkcell Superonline. Yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Fakat son 1,5 yıldır Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Wi-Fi sürekli kopma sorunu ve bağlantı hız sorunu yaşamaktayım. Öncesinde 24 Mbps tarife kullanıyordum. Wi-Fi de hız testi yaptığımda yaklaşık 2 Mbps ya da 3 Mbps hızlara düşüyordu...
7 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyız. Yaklaşık olarak 6-7 aydır internet hızıyla alakalı problem yaşıyoruz. Bu sebeple bu yıl ki taahhüdümüzü 100 Mbps olarak yükselttik. Belki sorun düzelir diye ama taahhüdümüzü yenilememize rağmen hala aynı problemi yaşıyoruz. Defalarca kez müşteri hizmetle...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber ev interneti ve TV+ hizmeti için aylık 670 TL ödüyorum. 14 Ekim 2025’ten bu yana tam 3 gündür internetim tamamen kesik. Üstelik aylardır 100 Mbps vaadine rağmen hiçbir zaman bu hızı alamadım; en fazla 80 Mbps gördüm. Kulağa az gelebilir ama bu, %20'lik...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanmaktayım. 100mb internet kullanıyorum yaklaşık 2 yıldır. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala Superonline tarafından arama gerçekleştirildi. 180 TL ödediğim internetim 100mb hızdan 1000mb hıza çıkarıldı ve faturam 525 TL yapıldı. Arkadaşlar beni bu tarifeye geçir...
Yorumlar