to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz"
Superonline ev interneti aboneliğim sırasında tarafıma kampanya kapsamında ...tablet verileceği söylendi. Tabletin en geç 8 iş günü içinde teslim edilece
08.06.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri üzerinden sözleşme yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında, yaptığım s...özleşme yenilemesine bağlı olarak kampanyaya dahil bir tablet verileceği ve bu tabletin en geç 10 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak belirtilen sü
Superonline aboneliğimde taahhüt yenilediğim dönemde oturduğum bölgede 1000 Mbit fiber altyapı bulunmadığı için, mevcut ...altyapının desteklediği en yüksek hız olan 100 Mbit hızında, limitsiz internet ve Samsung Galaxy TAB a11 kampanyalı paketine geçerek taahhüdümü yeniledim. O dönem altyapım 1000 Mbi
"Hediye tabletimi hızlı bir şekilde teslim ettikleri için teşekkür ederim."
13.02.2026 tarihinde Superonline TV+ ev interneti taahhüdümü yeniledim. Bu ...işlem sırasında, kampanya kapsamında bana hediye tablet verileceği ve en ge
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 9 gün önce, 02.03.2026 tarihinde TV–Hometech Alfa 8tx kampanyasınd...an yararlanarak 50 Mbps internet aboneliğimi yeniledim. Bu kampanya kapsamında Hometech Alfa 8tx tablet gönderileceği söylendi ve en geç bir hafta içinde elimde olacağı belirtildi.
"Teşekkürler"
Superonline ev internet aboneliğim yaklaşık 10 yılı aşkın süredir devam ediyor. 31.10.2025 tarihinde yıllık abonelik yen...ilemesi için arandım ve görüşme sonunda aboneliğimi 2 yıllığına uzattım. Bu taahhüt yenilemesi sırasında tarafıma kampanya kapsamında bir tablet bilgisayar verileceği söylendi, tüm
Ağustos 2025’te Superonline ile ev interneti için 2 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında, ücretli tablet verileceğ...i ve bedelinin de faturaya yansıtılacağı açıkça söylendi; ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tablet tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmet
Merhaba Superonline'dan paketim bittiği gerekçesiyle telefondan arandım. Bana TV Plus Premium paketini önerdiler ve bu p...akete tabletin de dahil olduğunu ve iki gün içinde aranacağımı söylediler. Ben de kabul ettim. Ardından gün içinde iş saatinde aradılar açamadım. Ardından ben onların numarasını ar
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce yeni taahhüt imzaladım. Bu taahhütle b...irlikte aboneliğimin üzerine ek olarak tablet verdiler, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tablet bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 76101185 numaralı ek tablet sözleşmesi için
Superonline 1000 Mbps internet aboneliği sözleşmemi yenilerken, online başvuru sırasında sözleşmemi yenilemem karşılığın...da Samsung TAB A9 tablet verileceği tarafıma açıkça beyan edildi. 30.10.2025 tarihinde yaptığım bu başvuruya rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın tablet tarafıma hâlâ teslim e
Superonline Turkcell ile yaklaşık 10 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak ...2 yıllık internet taahhüdü yaptım. Bu taahhüdün yanında tablet hediyesi ver
11.10.2025 tarihinde Superonline Fiber 200 Mbps internet tarifesine, ek olarak Homtec Alfa 8X tablet kampanyası ile geçi...ş yaptım. Ancak, bana vaat edilen tablet tarafıma teslim edilmedi. Gerekçe olarak "Sizi aradık, ulaşamadık" ve "Stoklar bitti, kampanya sona erdi" gibi gerçek dışı açıklamalar yapı
13.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak fiber internet ve TV Plus üyeliğimi uza...ttım. Yeni kampanya kapsamında bana Hometech Alfa 8tx tablet verileceği belirtildi ve teslimat süresinin 8 iş günü olduğu söylendi. Müşteri numaram: 5178**67. Teslimat adresim Bur
08.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden kampanya değişikliği yaparak internet ve TV Plus üyeliğimi uzattım. ...Yeni kampanya kapsamında bana Hometech Alfa 8tx tablet verileceği belirtildi ve teslimat süresinin 8 iş günü olduğu söylendi. Müşteri numaram: 58527903. Ancak, aradığımda tabletin
"Tableti gönderdiğiniz için teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde İzmir Buca Evka1 adresinde Superonline fiber internet ...kampanyası kapsamında 2 yıllık sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana 8 i
15 gün önce Turkcell Superonline taahhüt yenileme kampanyası kapsamında 24 ay söz vererek tablet hediyesi kazanacağım be...lirtilmişti. Kampanyaya başvuru yaptım ve müşteri numaram 62688690’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen tablet teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim, ilg
Superonline'ın tablet kampanyasından yaklaşık 5 ay önce yararlandım (müşteri numaram: 0068688554). Kampanya kapsamında v...erilen tabletin kalitesi beklentimin çok altında çıktı. Tablet sürekli arızalanıyor; 5 ay içinde iki kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Şu an hala teknik servisten dönüş
29 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline üzerinden tablet hediyeli 2 yıl taahhütlü bir pakete geçiş yaptım. Paket değiş...ikliği sırasında tabletin en geç 8 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de bil
Turkcell Superonline fiber internet kampanyası kapsamında verilen tablet, kullanılacak gibi değil. Her parmak temasında ...yaklaşık 15 saniye bekledikten sonra işlem yapıyor. Müşteri temsilcisi, bu konuda yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Kampanyayı iptal etmiyorlar, aksi halde ceza ödeyeceğimi beli
Superonline sözleşme yenilemede hediye tablet aldatmacasına inandım mağdur edildim. Güya tablet teslimi için bana ulaşam...amışlar. Henüz bitmemiş olan aboneliğimi 24 ay sabit fiyat garantisiyle uzatmam karşılığında 3 bin tl değerinde tablet hediyesi ile sözleşmemi uzattım. Tableti vermiyorlar. İstanbu
Superonline de tabletli kampanyadan 2 yıl lik sözleşme yaptım 06.08.2025 aynı gün tabletim eve teslim edildi. Akşam eve ...geldim tabletin jelatinini açtım. Tablet bozuk ekran dokunmatiği falan çalışmıyor. 05325320000 dan müşteri temsilcisine bağlandım tabletin çalışmadığını söyledim beni servise yönle
Turkcell Superonline’dan özellikle taahhütsüz internet hizmeti almak istediğim için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ta...rafıma her şey olumlu şekilde aktarıldı, "taahhütsüz" dediğimde bunun böyle olduğu ifade edildi. Ancak hattı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2 yıllık bir taahhüt bulunduğu bil
Kendileri arıyorlar "iki yıllık internet kontratı karşılığı bir tablet verelim" diye. Sonra da kendi hataları sonucu tes...lim etmeyip, ısrarlı aramalarımıza rağmen göndermiyorlar, iki-üç bin liralık tableti. Bir de iki yıllık kontratı iptal etmeye kalkarsanız "cayma bedeli" ödüyorsunuz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
