to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayından bu yana Superonline ve TV Plus kullanıyorum. İlk ay dışında defalarca aramam rağmen sıfır verimsiz kullanıyorum. Instagram videosu bile zor oynatılıyor. Aradığımda Türkiye'de bir problem yaşandığını ne zaman düzeleceğini bilmediklerini veyahut eve ücretli teknik servis yollayacaklarını söylüyorlar. İnterneti iptali için 4 bin küsur tl istiyorlar.
4 aydır Superonline bağlantı kopma ve hız düşme sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlatıyorum, her seferinde güncelleme yapıp sorun devam ederse tekrar arayın diyorlar. Teknik servis talep ettim, kontrollerinde arıza görünmediği için ücretli teknik servis göndereceklerini belirt...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Müşteri temsilcisi ile görüşmelerimde sorunun altyapı kaynaklı genel arıza olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Bu süreçte evimde internet bulunmadığı için sağ olsunlar 4 GB internet sağlad...
Turkcell Superonline internetimiz 4 gündür yok 50 kere aramamıza rağmen 4. Gün hala eve sorunun çözülmesi için servis gönderilmedi. Her aradığımızda şikayet kaydı oluşturuyorlar ve geri dönüş alamıyoruz. Televizyonda da TV Plus kullandığımız için 4 gündür ne TV ve internet hiçbir şekilde kullanamıyo...
Abonelik 3.891 ADSL 683 Altyapı 2.455 
Arıza 8.817 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.735 
Devir 78 
Fatura 2.451 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.092 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.700 
İnternet Kesintisi 6.042 
Modem 4.747 
Nakil 2.251 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar