Superonline saha ekibi

Annem S***** G** adına Sosyal Destek kapsamında 1000 Mbps Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktayız. 24.10.2025 ...başlangıç tarihli, 24.10.2026 bitiş tarihli aboneliğimizde, kurulum esnasında tarafımıza kapalı kutu sıfır cihaz yerine, üzerinde lekeler bulunan, Nisan 2022 üretimli, ikinci el ve...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için aynı site içerisinde sadece farklı bir bloga taşındım. 10643776 müşter...i numarasıyla kullandığım hattın naklini talep ettim ancak yeni blokta yeterli port olmadığı gerekçesiyle hattım taşınmadı. 28 Nisan tarihinde bana 2–4 iş günü içinde saha ekipler...

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Türkmen Sokak No:41 adresindeki binamızda Superonline tarafından 1000 Mbps internet... altyapısı kurulacağı söylenerek mevcut internetimiz 07.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında kesildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internetsiz durumdayız ve bu durum günl...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum, yazılımcı olarak evden çalışıyorum ve işimi tamamen stabil bir bağlant...ı üzerinden yürütmek zorundayım. 60 Mbps fiber paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır bitmek bilmeyen Network problemleri yaşıyorum. Özellikle ping değerlerim çok yüksek; Turkc...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülmeyen ciddi ping yüksekliği sorunu yaşıyorum. Gün... boyu, günün her saatinde sürekli olarak ping değerlerim yüksek ve bu durum interneti verimli kullanmamı imkansız hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferi...

30.04.2026 tarihinde ürünler arası geçiş yapmak için Turkcell Superbox hattımdan Turkcell Superonline ev internetine geç...iş talebi oluşturdum. Bana en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen İstanbul Esenyurt’taki adresime herhangi bir kurulum eki...

Yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum, 29 Nisan’dan beri tam 5 gündür evimde internet yok ve hâlâ hiçbir sonuç ala...madım. Aynı binadaki diğer abonelerde internet varken benim hattımda hizmet yok, buna rağmen kimse gerçek bir çözüm üretmiyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca, abar...

Superonline üzerinden İzmir Torbalı’da 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık 30 saattir tüm cihazlarda “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyo...

Superonline üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde Fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 18 Nisan’dan bu y...ana, yani 13 gündür evimde hiç internet yok ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri numaram 12060318’dir. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır evde tek bir lan bağla...ntısı olsa bile jitter değerim sürekli 100 MS’nin üzerinde seyrediyor, bağlantı aşırı yavaşlıyor, stabil değil ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle online oyun oynamak, video ...

23 Nisan öğle saatlerinde mahallemizden geçen bir kamyon sebebiyle Adana Seyhan’daki adresimde Superonline ev interneti ...hattıma ait kablolar koptu. O anda Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak bu süre içinde tarafıma hi...

Superonline ADSL internet aboneliğimde, sokağımızdaki internet kablosu kopmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir onarı...m yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma düzenim tamamen aksadı ve işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Telefon üzerinden müşteri hiz...

Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için bir haftadır gün boyu süren tam kesinti yaşıyorum. Doğanay Mahallesi Y...ıldız Caddesi No:2, 35160 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Canjan Gıda iş yerimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle işimle ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Mü...

Superonline üzerinden TV Plus ile birlikte “fiber uçuran hız” paketine abone oldum ve internetim 2 Aralık 2025 tarihi it...ibarıyla evime bağlandı. Abonelik başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır sürekli olarak internet hızı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız tanımlı olmasın...

Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce başlayan internet kesintileri ilk başta çok sık değ...ilken zamanla artarak günde 20’den fazla kesinti olacak seviyeye ulaştı ve internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen her ay faturalarım anlaşmam gereği otomatik ödeme t...

Turkcell Superonline tarafından sağlanan sabit internet ve TV+ hizmetim, 22 Nisan 2026 sabahından bu yana altyapı/pano d...eğişikliği çalışması kapsamında tamamen kesilmiştir. Çalışmanın taşeron firma aracılığıyla yürütüldüğünü, ekiplerin işlemi tamamlamadan sahadan ayrıldığını ve hizmetin bu şekilde k...

16.04.2026 tarihinde Superonline ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gelebile...ceklerini söyledim ve cumartesi saha ekibinin gelmesini bekledim, fakat gelmediler. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen dönüş almadım. Bu sebe...

Turkcell Superonline saha ekibi olduğunu söyleyen kişiler yaklaşık 2 haftada bir, şimdiye kadar en az 10 kez Sivas Merke...z A**** T**** Gazi Mahallesi’indeki evimin kapı zilimi çalıp uykumdan uyandırıp internet aboneliği satmaya çalışıyor. Sabah 09.00’da geldikleri de oldu, akşam 21.00’e kadar uygunsu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, internet hattımı aynı adreste başka bir odaya taşımak için Perşembe saba...hı talep oluşturdum. Yaklaşık 23 saat sonra talebimin herhangi bir işlem yapılmadan sonlandırıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir sorundan k...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2020 yılından beri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde aynı adrest...e kullanıyorum. Buna rağmen 2026 Ocak ayında teknik destek için gelen saha ekibi ziyaretinden sonra, hiçbir talebim ve adres değişikliğim olmadığı halde, aboneliğimi başka bir adre...

Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve 5g geçiş sürecine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 5g’ye geçiş yapıldıktan ...sonra bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Normalde 21 Mbps civarında hız alırken artık çoğunlukla 5–6 Mbps, en fazla 10 Mbps hız görüyorum. 01.04.2026 tarihinden beri bu sorunu y...

Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizmeti kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür h...em internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde aynı personel 3 kez eve geldi ancak sorunu çözmeyi başaramadı. Her seferinde “saha...