to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Dikkatine, 5878**04 numaralı abonelik başvurum kapsamında faturama haksız şekilde yansıtılan modem ücretine itiraz etmekteyim. Olayın Özeti ve Haklılık Gerekçelerim: 1. 20.12.2025 tarihinde tarafınızdan internet ve TV+ hizmeti talep ettim. 2. Adresime gel...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 6 gündür parasını ödediğim halde hizmet alamıyorum ve yaşadığım süreçte hem teknik hem de müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizlikten dolayı firmaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. 20.12.2025 Cumartesi günü internet bağlantım olmadığı için müşter...
"Çözüm odaklı yaklaşımları ve destekleri için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline fiber internet hizmetine, evimize gelen saha ekipleri aracılığıyla 29.08.2025 tarihinde geçiş yaptık. Bize 3 ay hediye kampanyası...
08.05.2024’te Turkcell Superonline Radyolink internet hizmetimizi iptal ettirmek için resmi iptal formunu doldurup saha personeline teslim ettik. "İşleme alınacak, cihazları da gelip alacağız" denildi. Ancak hiçbir dönüş yapılmadı, cihaz da alınmadı. 01.07.2025 tarihinde 20.841,40 TL fatura ulaştı....
28 Nisan Pazartesi günü Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumu mobil kanal ya da internet üzerinden değil, saha satış ekibi aracılığıyla gerçekleştirdim. İlgili başvuruyu gerçekleştiren danışman Mu** Em** Şi***** isimli saha satış temsilcisi, bana "online başvurular...
Superonline internetimde problem olduğu için müşteri temsilcisini aramıştım, bağlantı problemi tespit edildiğini ve saha ekiplerini yönlendireceklerini söylediler. Ücretsiz olup olmadığı konusunda tekrar sesli teyit aldıktan sonra ücretsiz olduğunu söyledikleri için kabul ettim. Saha ekibi geldi git...
Abonelik 3.885 ADSL 681 Altyapı 2.446 
Arıza 8.798 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.852 
Cayma Bedeli 2.728 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.868 
Fiber İnternet 9.073 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.688 
İnternet Kesintisi 6.022 
Modem 4.737 
Nakil 2.247 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.413 
Taahhütsüz İnternet 283 
Tarife 431 VDSL 442 
Yalın İnternet 44 Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.