Superonline saha ekibi

Superonline ADSL internet aboneliğimde, sokağımızdaki internet kablosu kopmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hiçbir onarı...m yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle uzaktan çalışma düzenim tamamen aksadı ve işimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Telefon üzerinden müşteri hiz...

Turkcell Superonline iş interneti aboneliğim için bir haftadır gün boyu süren tam kesinti yaşıyorum. Doğanay Mahallesi Y...ıldız Caddesi No:2, 35160 Karabağlar/İzmir adresinde bulunan Canjan Gıda iş yerimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu nedenle işimle ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Mü...

Superonline üzerinden TV Plus ile birlikte “fiber uçuran hız” paketine abone oldum ve internetim 2 Aralık 2025 tarihi it...ibarıyla evime bağlandı. Abonelik başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır sürekli olarak internet hızı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız tanımlı olmasın...

Turkcell Superonline 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 4 ay önce başlayan internet kesintileri ilk başta çok sık değ...ilken zamanla artarak günde 20’den fazla kesinti olacak seviyeye ulaştı ve internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen her ay faturalarım anlaşmam gereği otomatik ödeme t...

Turkcell Superonline tarafından sağlanan sabit internet ve TV+ hizmetim, 22 Nisan 2026 sabahından bu yana altyapı/pano d...eğişikliği çalışması kapsamında tamamen kesilmiştir. Çalışmanın taşeron firma aracılığıyla yürütüldüğünü, ekiplerin işlemi tamamlamadan sahadan ayrıldığını ve hizmetin bu şekilde k...

16.04.2026 tarihinde Superonline ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. Hafta içi çalıştığım için cumartesi gelebile...ceklerini söyledim ve cumartesi saha ekibinin gelmesini bekledim, fakat gelmediler. Defalarca aramama ve müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen dönüş almadım. Bu sebe...

Turkcell Superonline saha ekibi olduğunu söyleyen kişiler yaklaşık 2 haftada bir, şimdiye kadar en az 10 kez Sivas Merke...z A**** T**** Gazi Mahallesi’indeki evimin kapı zilimi çalıp uykumdan uyandırıp internet aboneliği satmaya çalışıyor. Sabah 09.00’da geldikleri de oldu, akşam 21.00’e kadar uygunsu...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında, internet hattımı aynı adreste başka bir odaya taşımak için Perşembe saba...hı talep oluşturdum. Yaklaşık 23 saat sonra talebimin herhangi bir işlem yapılmadan sonlandırıldığını gördüm. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, teknik bir sorundan k...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2020 yılından beri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde aynı adrest...e kullanıyorum. Buna rağmen 2026 Ocak ayında teknik destek için gelen saha ekibi ziyaretinden sonra, hiçbir talebim ve adres değişikliğim olmadığı halde, aboneliğimi başka bir adre...

Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm ...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve 5g geçiş sürecine kadar hiçbir sorun yaşamazken, 5g’ye geçiş yapıldıktan ...sonra bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Normalde 21 Mbps civarında hız alırken artık çoğunlukla 5–6 Mbps, en fazla 10 Mbps hız görüyorum. 01.04.2026 tarihinden beri bu sorunu y...

Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV Plus hizmeti kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinden beri, yani 7 gündür h...em internetim hem de TV hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde aynı personel 3 kez eve geldi ancak sorunu çözmeyi başaramadı. Her seferinde “saha...

Superonline sabit internet aboneliğimde 11’inden beri kesinti yaşıyorum ve 4 gündür evimde internet yok. Her gün en az 3... kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Görüşmelerde sürekli olarak saha ekiplerine bilgi verildiği, ekiplerin beni arayacağı ve sorunun acil olarak çöz...

Superonline firması 11.04.2026 tarihinde kurulum için Pendik ilçesinde bulunan evime geldiler. Binadaki tüm portların do...lu olduğunu ve ek port için teknik saha ekibi yönlendireceklerini söylediler. Pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda işleme alındığını geri dönüş yapılacağı söylendi. 15.04.2026...

Superonline sabit internet aboneliğim için Bodrum Cumhuriyet Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık bir haftadır internet kesin...tisi yaşıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için bu süre boyunca evden yürüttüğüm tüm işlerim aksadı ve mağdur oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Arıza...

Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta 8 Nisan’dan beri, yani 7 gündür hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Modem sürekli çevrimdışı durumda ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 13 kez aradım, h...

Muğla Dalaman İstiklal Caddesi’nde yaklaşık 10 gün önce yapılan Superonline fiber optik kablo döşeme çalışması sırasında..., çalışan ekibin kullandığı makine diğer internet sağlayıcılarına ait tüm kabloları kesti. Bu durum nedeniyle bölgede internet bağlantısı tamamen kesildi ve evden çalışan kişiler o...

Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Sancaktepe’de Salı günü saat 11:00 itibarıyla tamamen kesildi ve üç gündür h...içbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Ekiplerimiz sahada, SMS ile bilgilendirme yapılacak” deniliyor ve başlangıçta 48 saat içinde so...

Superonline’dan 110095676140 hizmet numarasıyla 2020 Haziran ayından beri İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’ndeki adres...imde fiber internet hizmeti alıyorum. 04.04.2026 saat 13:36 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve bu satırları yazdığım an itibarıyla 72 saati aşkın süredir hiçbir şekild...

3 Nisan günü ev internetim tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ hizmetim de çalışmamaya başladı. Aynı gün Turkcell’i... aradığımda bölgesel bir arıza olduğunu, ekiplerin sahada olduğunu ve internetin saat 18.00 civarında geleceğini tahmin ettiklerini söylediler ancak bu saatten sonra da hiçbir şeki...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantıda ciddi yavaşlık ve donma sorun...u yaşıyorum. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da çok geç tepki veriyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Kartal ilçesindedir ve bu sorun ...

İzmir’deki evime bugün su siparişi beklerken kapı çaldı, aceleyle kapıya koştuğum bir anda, gelen kişinin Superonline gö...revlisi olduğunu gördüm. Genç bir arkadaş, “Superonline’dan memnun musunuz? ” şeklinde bir soruyla satış amaçlı kapıma geldi. Günlük telaşın içinde, üstelik herhangi bir talebim yo...

Turkcell ev interneti aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde 24 Mart tarihinden bu yana hiç çalışmıyor, evde interne...t bağlantısı tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca, en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “saha ekiple...