Superonline Fiber İnternet izmit

Kocaeli İzmit Cedid Mahallesi Bulutlu Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Superonline’dan fiber internet altyapısı bekliyorum. Boş port olmadığı için Superonline’dan hiçbir şekilde hizmet alamıyor olmamın yanı sıra, bulunduğum bölgeye hâlâ fiber internet altyapısının getirilmemiş olması nedeniy...

Turkcell Superonline üzerinden iş yerime 200 Mbps fiber internet bağlattım. İşimizin tamamı internet üzerinden yürüdüğü için bağlantının stabil olması bizim için çok önemli. Ancak 5 Kasım’dan bu yana yaklaşık bir ay boyunca ciddi gecikme ve bağlantı sorunları yaşadık, gün içinde defalarca internet h...

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:302 Daire:16 adresinde Turkcell üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum konum İzmit’in oldukça merkezi bir noktası olmasına rağmen, adresime hâlâ fiber altyapı sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkce...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamazken, İzmit genelinde yaşanan bir arızadan sonra internet bağlantım bozulmaya başladı. İnternetim gidip geliyor, ardından sürekli packet loss yaşamaya başladım. Özellikle toplantıdayken ping ...

Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 10321170). Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli İzmit’te, hem benim hem de eşimin bilgisayarında sürekli bağlantı kopması ve yüksek ping sorunları yaşıyoruz. Özellikle aynı anda çevrim içi oyun oynadığımızda bağlantı ve ping problemleri d...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması, düşük hız, video yüklenmemesi ve sayfaların açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefonum Wi-Fi'ya tam bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde video yüklenmiyor, oyunlarda ise sürekli ko...

31.10.2025 sabahından itibaren Kocaeli ili İzmit ilçesindeki adresimde hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5190**83 numaralı müşteri hesabımla şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde 24 saat içinde çözüleceği belirti...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnterneti kullanamadığım bu süre boyunca modem resetleme, müşteri hizmetlerini arama ve teknik servis desteği gibi tüm önerilen adımları denedim. Ancak müşteri hizmet...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bu yılın başından beri, Kocaeli İzmit’teki adresimde her gün özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez ar...

17 Ekim 2025 tarihinde Superonline fiber internet hizmetimin İzmit Yenidoğan Mahallesi’indeki yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum (Başvuru No: 2065603436). Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen halen internetim taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ba...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, modem kurulumu sırasında modemin salon kısmına kurulmasını özellikle rica etmeme rağmen, gelen personel modemi duvara monte etti. Bu nedenle evde istediğim verimi alamıyorum ve bağlantı kopması ile hız problemleri yaşıyorum. Üstelik bu sorun...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline'ın 50 Mbit fiber internet hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 1 ay önce tarifemi yenilerken 1000 Mbit hıza geçiş yaptım ve o günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Wi-Fi sürekli kopuyor, videoları izleyemiyorum ve bağlantı kalitesi çok düştü. Bu sorun nede...

23 Eylül akşamı İzmit’te kullandığım Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde bir gece boyunca tamamen bağlantı kaybı yaşadım. Hem internet hem de TV+ hizmetleri o gece boyunca hiç çalışmadı. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet...

Superonline 100 Mbps internet paketini Kocaeli İzmit’te kullanıyorum. Uzun süredir her gün hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu durum interneti verimli kullanmamı engelliyor ve ödediğim 500 TL’lik aylık ücrete rağmen taahhütlü sözleşmem kapsamında aldığım hizmetten memnun değilim. Sorunun çözümü için...

05.01.2025 tarihinde “Online Özel 2 Ay Ücretsiz Fiberin Yıldızı” kampanyasıyla Turkcell Superonline Fiber internet aboneliği başlattım ve 1 yıl taahhüt verdim. Kocaeli İzmit’teki adresimde fiber internet altyapısı bina önüne kadar gelmişti. Superonline yetkilileri, 1-2 ay içinde bina önünden evime k...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 3 haftadır los ışığı kırmızı yanıyor. İnternet bir anda gitti. 14/08/24 tarihinde arıza kaydını açtırdım. Evden çalıştığım için her gün konunun aciliyetini belirttim. Gelen yetkili sinyali göremediğini söyledi. Port hatası var dedi ve 5 dakika bile ilgile...

Turkcell Superonline abonelik istismarı: Sakarya'da ikamet ediyorum. Superonline Fiber aboneliği 19.8.2023 tarihinde başladı. Cellnet İzmit Bayisi 14.5.20224 tarihinde telefonla arayarak TV+ aboneliğini hediye ettiklerini, ücretsiz olduğunu söyleyerek TV kutusu gönderdi. Bu ay faturama 58 TL. + 25 T...

Yaklaşık 15 gün önce Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım, başvurumu alıp 48 saat içinde kurulum için aranacaksınız dediler 10 gün boyunca aramadılar. Başvurumu iptal edip sıfırdan yeni başvuru yaptım onun da 5 gün oldu hâlâ aramadılar. Kocaeli/ İzmit'te internet Superonline fibe...

Turkcell Superonline, halihazırda Ankara’da bulunan aboneliğimi, ikametgahımı taşıdığım Kocaeli İzmit'te fiber altyapısının bulunmadığını belirterek yeni adresime nakletmiyor. Halbuki taşındığım binada firmaya ait fiber altyapı mevcut (fotoğrafları da kendilerinin apartmanıma kurdukları kutudan çekt...

Turkcell Superonline fiber internet bağlantısı istiyorum 1 haftadır evime. Bayi ve müşteri merkezi sürekli ekipler sizi arayacak diye bilgi veriyorlar. Ne arayan var ne de soran. 1. Ziyaretlerinde kafalarına göre arayıp evde misiniz diyorlar ve başvuru yapacak kişinin evde olması gerekiyor. Adamlara...

Ücretsiz bağlanacağı ve aboneliğime ek olarak verildiği söylenerek bana TV+ üyeliği tanımlandı ve kuruldu. Webden bir taahhüt imzalatıldı. SMS ile gelen taahhütnameye bakınca aylık 99 TL'den 12 aylık paket satıldığını gördüm, telefonla sorduğumda satıldığını teyit ettiler ve 825 TL cayma bedeli oldu...