Planlı Kesintilerde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

Superonline Fiber İnternet hizmetimde 14 saattir kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi'nde bulunan adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, arızanın gide...

18 Kasım 2025 saat 01:20’de Pendik Yenişehir adresindeki Superonline fiber internet bağlantım aniden kesildi. Çağrı merkezini aradım ve 15 dakika hatta bekledikten sonra bir temsilciye ulaştım. Bana bakım çalışması yapıldığını söylediler. Ancak bu konuda önceden herhangi bir SMS veya e-posta ile bil...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 aydır sürekli olarak düşük hız problemi yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum hizmetten, beklediğim hız performansını hiçbir zaman alamıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte 3 defa tek...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde aldığım hizmetten memnun değilim. Müşteri numaram: 5256**48. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili defalarc...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...