Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Sorunları Çözülmüyor

ID:34029393

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet Ve Düşük Hız Sorunları Çözülmüyor

Halil

Superonline

23 Ekim 2025 12:20

232

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde aldığım hizmetten memnun değilim. Müşteri numaram: 5256**48.

Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun olmadığını belirterek teknik servis desteği için ayrıca ücret talep ediliyor. Halen aktif olarak 2 yıl daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve aylık 1000 TL ödeme yapıyorum.

Sorunun bir an önce tespit edilip teknik servis gönderilmesini ve hız ile bağlantı problemlerimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

23 Ekim 2025 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Ekim 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

26 Ekim 2025 16:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Halil

30 Ekim 2025 20:45

Superonline yakışmıyor size Arayan soran asla yok Yazık bir de saat verilmiş

Halil

30 Ekim 2025 20:46

Acil çözüm bekliyorum evde binlerce lira ödeyip internet kullanamıyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternet Hız Problemi Sürekli Devam Ediyor, Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor

Engin

Superonline

31 Ağustos 2025 10:25

355

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Pendik/İstanbul’daki adresimde sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hızım gün boyu 10 Mbps civarına düşüyor ve Youtube.com, Instagram gibi platformlara neredeyse hiç erişemiyorum. Müşteri numaram: ...

Muharrem sonucu yetersiz buldu

Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözülmeyen Hizmet Sorunu

Muharrem

Superonline

31 Ağustos 2025 22:08

308

Superonline fiber internet hizmetini yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık problemiyle kullanamıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, müşteri numaram 5229**74 ile kayıtlıyım. Sorun, günün belirli bir saatine bağlı olmaksızın sıklıkla yaşanıyor ve bu süreçte interneti verimli şekilde kullanamıyorum....

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Efe

Superonline

06 Eylül 2025 12:32

530

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde, 350 Mbps olan hızım önce 200 Mbps’ye, ardından 50 Mbps’ye kadar düştü ve bu hızda sabitlendi. Sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle to...

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-8.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

surekli-dusen-internet-hizi-ve-cozulemeyen-sorunlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bir Aydır Devam Eden Superonline Fiber İnternet Bağlantı Ve Hız Sorunları Çözülemiyor

Doğukan

Superonline

18 Ağustos 2025 17:06

244

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 7-8 defa internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüklükleri meydana geldi. Sorunlar gün içerisinde farklı saatlerde, herhangi bir belirgin koşul olmadan tekrarlıyor. Defal...

Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle İşim Aksıyor Çözüm Bekliyorum

Arda

Superonline

19 Eylül 2025 15:54

564

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...