to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 günü saat 12:40’tan beri Turkcell Superonline ev internetim Pendik/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 saattir internetsizim ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik ekibin geleceği, aranacağım gibi genel cümleler söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Ancak ne arayan var ne soran. Bir saat önce “size ulaşamadık” şeklinde bir bilgi düşmüş, fakat beni kimse aramadı. Zaten site içinde oturuyorum, isterlerse gelip arızayı bana haber vermeden bile tespit edip çözebilirler.
Hizmet numaram 5381**49’dur. Sürekli oyalanmak ve yanlış “ulaşılamadı” bilgisi girilmesi nedeniyle mağdur oldum. İnternet bağlantımın daha fazla geciktirilmeden, teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesiyle acilen giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cumartesi ya da pazar gecesi saat 02.00 civarında internetim bir anda kesildi ve o zamandan beri hiç düzelmedi. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bazı işlemler...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 17.01.2026 Cumartesi gününden bu yana internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden kayıt açtım hem de telefonla müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak ne arayan var ne gelen, arıza için herhangi bir ek...
21.01.2026 günü saat 19.00’dan beri İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Superonline ev internetim tamamen kesik, internete hiç erişemiyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı gelmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım, her seferinde “genel arıza va...
Turkcell Superonline ev tipi sabit internet abonesiyim. İstanbul Pendik’teki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen defalarca aramama karşın sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım ve bir kez arıza kaydı oluşturuldu. Her seferinde ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.02.2026 tarihinde Sultangazi / İstanbul adresimde kurulum yapıldı, ancak kurulum ve bağlantı süreçlerinde en başından beri çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Son olarak 24 Şubat’tan beri internetim tamamen kesik ve 6 gündür evimde hiç internet hi...
Yorumlar