to read complaints and reviews, or file yours.Pendik’te 5 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
14.03.2026 günü saat 12:40’tan beri Turkcell Superonline ev internetim Pendik/İstanbul adresimde tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 saattir internetsizim ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik ekibin geleceği, aranacağım gibi genel cümleler söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Ancak ne arayan var ne soran. Bir saat önce “size ulaşamadık” şeklinde bir bilgi düşmüş, fakat beni kimse aramadı. Zaten site içinde oturuyorum, isterlerse gelip arızayı bana haber vermeden bile tespit edip çözebilirler.
Hizmet numaram 5381**49’dur. Sürekli oyalanmak ve yanlış “ulaşılamadı” bilgisi girilmesi nedeniyle mağdur oldum. İnternet bağlantımın daha fazla geciktirilmeden, teknik ekibin gerçekten yönlendirilmesiyle acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
En son arayan arkadaş geçiştirmek için değil yapıcı olarak konuştuğu için memnun kaldım.
