Superonline Oyun İçin Aldığım Superbox İnternetle Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Özlem · 2025-11-11T13:13:26+03:00

Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde Turkcell Superbox Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Oyun oynayabileceğimiz bir paket olarak aldık ve aylık 1100 TL ödeme yapıyorum. Ancak, özellikle oyunlara bağlanmaya çalıştığımda sürekli “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyor ve oyunlara giriş yapamıyorum. Cihazı farklı konumlara taşımak, yeniden başlatmak ve kablolu bağlantı gibi çeşitli yöntemler denedim fakat sorun çözülmedi. İnternetin bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Özlem

Superonline

11 Kasım 2025 13:13485

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Superonline

11 Kasım 2025 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Özlem

11 Kasım 2025 13:27

Teşekkür ederim bekliyorum

Superonline

17 Kasım 2025 11:38

Merhaba Özlem Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Özlem

17 Kasım 2025 11:40

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Tunceli’de Superbox Ve Mobil İnternette Sürekli Bağlantı Ve Ping Sorunları Yaşıyorum

Asaf

Superonline

31 Ağustos 2025 21:33628

Turkcell Superbox ve mobil internet hizmetlerinden Tunceli’de yaklaşık 3 yıldır verimli şekilde faydalanamıyorum. Hem Su...perbox cihazlarımızda hem de kendi mobil veri hattımda sürekli olarak yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bu sorunlar belirginleşiyor ve hizmetten ...

Sürekli Kesilen Superbox İnterneti İçin Çözüm Bekliyorum

Yilmaz

Superonline

6 Eylül 2025 10:06474

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her za...man gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Hizmet: Taahhütlü Fiber İnternet Mağduriyeti

Arda

Superonline

22 Ekim 2025 21:49642

Turkcell Superonline’dan 2 yıl taahhütlü, aylık 615 TL ödeyerek fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimizin başladığ...ı günden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, 100 Mbps hızında olmasına rağmen internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Canlı yayın izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, online o...

Superbox Bağlantı Sorunları Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

Aleyna

Superonline

6 Eylül 2025 11:25224

Turkcell Superbox 1 TB paketini Samsun Bafra’da kullanıyorum. Ağustos ayının başından beri internet hizmetinden neredeys...e hiç faydalanamıyorum. Evimde altyapı olmadığı için bana Superbox önerildi ve cihazı aldığım gün sadece 1 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında ise sürekli bağlantı problemi yaşa...

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yavaş İnternet Sorunu Çözülemiyor

Ebru

Superonline

8 Eylül 2025 11:31632

Yaklaşık 2,5 yıldır Malatya Yeşilyurt İsmetpaşa Caddesi Tecde Mahallesi No:119 adresinde Turkcell Superbox 400 GB paketi...ni kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ışığı veya hata mesajı olmamasına rağmen internet önce yavaşl...