Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

On Yıllık Sadık Müşteriye Aşırı Yüksek Fiyat Teklifi

15

Uzun süredir, 10 yıldan fazla bir süredir Superonline ev interneti müşterisiyim. 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün 31 Temmuz’da bitecek olması nedeniyle yeni taahhüt için bilgi almak istedim. Ancak çağrı merkezi tarafından aylık 800 TL tutarında bir fiyat teklifi ile karşılaştım.

Hem uzun yıllardır müşteri olmam hem de piyasadaki genel koşullar düşünüldüğünde bu fiyatı oldukça yüksek buluyorum. Sadık bir müşteri olarak bana daha uygun, avantajlı ve devam etmeye teşvik edici bir fiyat sunulmasını beklediğimi belirtmek istiyorum.

5413**39 numaralı müşteri kaydım üzerinden bilgilerimin incelenerek mevcut durumumun tekrar değerlendirilmesini ve uzun süreli müşterilere özel, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

18 Temmuz 21:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Temmuz 12:15

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline'da Haksız Ücret Artışı Ve Adil Fiyat Talebi

79

Superonline’ın ev adresimde kullanmakta olduğum fiber internet aboneliğinde, taahhüt sürem dolmak üzereyken haksız bir f...

Çözüldü

Superonline Müşteri Talebini Yok Sayıyor Tek Seçenek 100 Mbps

248

"Seçkin Bey ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Sorun 100 -200 TL fark olması değil sorun müşteri geri bildiriminin alınması müşterinin sorunun dinlenmesi ve süreç için gerekli desteği verilmesi beni arayan Hande Hanım dan bu desteği alamamak üzdü. Konu hk Seçkin bey geri bildirimimi alarak dinlenildiğimi ve önemsendiğimi hissettirdi. Konuşma üslubu ve sabrı için ayrıca Teşekkür ederim."

Eski Müşterilere Sunulan Kampanya Avantajlarının Yetersizliği Ve Erken Yenileme Baskısı

547

Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 18/09/2025 tarihinde sona erecek. 50 Mbps hızındaki ...

1 Destek

Video Şikayetler

Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri