Superonline Nakil fibercell

Superonline VDSL aboneliğimle ilgili yaklaşık 14 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebi oluşturdum; ancak bu süreçte talebimle ilgilenilmedi ve internetimi hiç kullanamadım. Uzun uğraşlarım sonucunda, ekiplerle iletişim kurmak için kendi imkanlarımla gittiğim Birlik Ma...

Turkcell Superonline'a adres değişikliği ile ilgili talep yaptım, eksik bilgilendirme yapıldığı için nakil bedeli olarak 600,00 TL ödeme talep edildi ve kabul ettik. Başka bir müşteri temsilcisi, nakille bağlı paket değişikliği yaptığımda nakil ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Ben de ilk talebi...

Olaylar taşınma talebi yaratmamla başladı. Hedef adreste boş port olmadığı için genel merkezden bir temsilci, talebi ilerletebilmek için boş port bulunan afaki bir adres girerek işlemi sürdüreceğini ve talep metnine gerçek adresimi yazdığını belirtti. Bu ilk talebe istinaden evime gelen kurulum ekib...

Turkcell Superonline "fibercell" isimli bayi, binada altyapı ve birçok Superonline abonesi bulunmasına rağmen, 10 gündür internetimi taşımıyor. Binaya gelip kablo kanalı çok dar, başka ekip gelecek dediler. Sisteme ise binada kablo kanalı yok yazmışlar ve taşınma talebimi iptal etmişler. Dahası, Tur...

Merhaba; Çankaya/ Ankara' da yaklaşık 1 yıldır Superonline kullanıyorum. 02 Temmuz 2024 tarihinde taşındığımdan dolayı internet hattımı yeni adrese geçirmek için taşıma talebinde bulundum. İnternet aktivasyon işleminden sonra kurulum süresini 2 gün göstermesine ve lokasyon olarak Anıtkabir'in dibind...