to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 24 Mart’ta aynı ilçe içinde adres nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen 6 Nisan itibarıyla nakil başvurum hâlâ tamamlanmadığı gibi, bugün port açık değil denilerek talebimin tamamen iptal edildiği söylendi. Port açma görevi kendilerinde olmasına rağmen süreç hiç ilerletilmiyor ve mağdur ediliyorum.
27 Mart’tan bugüne yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bayi, bölge satış yetkilisi ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece port yok denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı. Nakil başvurumu kendim iptal etmediğim halde talebimin iptal edildiğini öğrenmek de ayrıca rahatsız edici oldu.
Hizmet takip numaram 192811618, müşteri numaram ise 5334**99’dur. Aynı ilçe içindeki yeni adresime nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve fiber internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 15 Kasım’dan beri nakil işlemi yaptıramıyorum. 15 Kasım’da Turkcell uygulaması üzerinden nakil talebi oluşturdum, 16 Kasım’da ise tarafım aranarak talebin yanlış açıldığı söylenip talep iptal edildi. 18 Kasım’da bu kez müşteri hizmetlerini arayara...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi, portta sinyal olmadığı gerekçesiyle 11 gündür gerçekleştirilemiyor. 15 Aralık’ta nakil başvurusu yaptım, Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime internetimin taşınmasını talep ettim. Ancak bu süre boyunca internet hizmeti ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 17.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum; ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Yeni adresimde altyapı olduğu söyleniyor, fakat bu kez de “port yok” denilerek işlem sürekli erteleniyor, port açılması için bakılacağı...
31.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için aynı bina içinde daire değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Her aradığımda sadece “ekipler çalışıyor” denilerek geçiştiriliyorum ve herh...
Turkcell Superonline taahhütsüz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 senedir aktif olarak kullandığım internetimi taşınacağım için yeni adresime nakil etmek istedim ve 26.02 tarihinde 2077430677 numaralı talep ile taşınma başvurusu oluşturdum. Ancak yeni adresimde internet bir türlü açılmadı ve şu ...
Yorumlar