Superonline Müşteri Hizmetleri net

Turkcell Superonline TV+ Fiber 100 Mbps paketi abonesiyim. Adana Çukurova’daki adresimde 2 Aralık’tan bu yana yaklaşık b...ir aydır internet bağlantım tamamen yok, TV hizmetimi de kullanamıyorum. Müşteri numaram 11504003'tür. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca a...

Turkcell Superonline ev internetimle ilgili 18’inden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Kazım Karabe...kir Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve 5 günü aşan bu süreye rağmen sorun hala devam ediyor. Her aradığımda “bölgesel arıza” olduğu ve en geç 5 saat içinde çözüleceği sö...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Fatura son ödeme günü 11 gün geçtiği i...çin bugün, 23.12.2025 tarihinde faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücretle karşılaşınca büyük bir şaşkınlı...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova’daki adresimde 20.12.2025 tarihinden bu yana tamamen ...kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için evdeki TV hizmetlerinden de yararlanamıyorum, yayın izleyemiyorum ve bu çağda temel bir hizmet olan internete...

Evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta salı günü olduğunu hatırladığım bir tarihte evimd...e internet tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel altyapı arızası olduğu, sorunun aynı gün 18.45’e kadar çözüleceği söylendi. Düzelm...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 19.12.2025 tarihinden beri internet ...hizmeti alamıyorum. 20.12.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor ve bu durum daha önce de defalarca yaşandı. Bu süreçte Superonline ek...

Superonline üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde Çukurova ilçesi, Huzurevleri ...Mahallesi, 77144 Sokak'taki adresimiz için internet başvurusu yaptık. Başvu...

Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmetim 22 Aralık saat 1...9.30 sularında kesildi ve o zamandan beri “genel arıza” denilerek sürekli süre uzatılıyor. İki gündür 650 TL ödediğim internetten hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bu nedenle tüm i...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.12.2025 tarihinden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum ve b...ugüne kadar sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaşadığım kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. 22.12.2025 ...

Turkcell Superonline’a 10 Nisan 2025 tarihinde yaklaşık 25 Mbps’lik bir pakete geçiş yaptım. Geçiş sırasında önceki inte...rnet sağlayıcımdan kaynaklı cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını ve birkaç faturamı da ödeyeceklerini açıkça söylediler. Buna güvenerek geçiş yaptım ancak cayma bedelini yak...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bilgisayarıma ethernet kablosu ile bağlı olmama rağmen öze...llikle yayın platformunda yaptığım yayınlarda 6–7 aydır bir türlü düzelmeyen bitrate sorunu yaşıyorum. Yayınlarım donuyor, kalitesi düşüyor ve çoğu zaman yayınları kapatmak zorunda...

Turkcell Superonline ile limitsiz 50 Mbps internet tarifemi yenilemek için arandığımda, tarifenin yanında pakete dahil o...larak bir tablet gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık Eylül ayından beri tablet hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve h...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresimde 22.12.2025 tarihind...e saat 14:00 civarından bu yana mahalle genelinde süren bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken zamanlarda tamamen mağdur durumdayım. Bu ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Aralık tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Bu süre içinde bağlantı tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her se...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim ve berabe...rinde Wi-Fi 6 modem kurulumum bugün yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana inter...

Superonline’dan 5 gün önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım ancak taahhüt edilen hız kesinlikle sağlanmı...yor. Kurulumdan bu yana bağlantı hızım vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve performans olarak beklentimin çok altında bir hizmet alıyorum. Yaşadığım hız sorununu iletmek için müşteri ...

Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...

12634251 abone numaralı Turkcell Superonline ev internetim 02.12.2025 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Adana Ç...ukurova’daki adresimde o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ancak n...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Manisa Şehzadeler 2. Ana...fartalar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede...

Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Fahrettin Altay OYAK Sitesi’nde bulunuyor ve bugün sabah saat 6–7 sularından b...eri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı yok ve gün boyunca internete erişemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir internet arız...