to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline ile limitsiz 50 Mbps internet tarifemi yenilemek için arandığımda, tarifenin yanında pakete dahil olarak bir tablet gönderileceği söylendi. Ancak o günden bu yana, yaklaşık Eylül ayından beri tablet hiçbir şekilde gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde sadece stoklarda tablet olmadığı, bu yüzden gönderim yapılamadığı ifade edildi. Uzun süredir aynı gerekçeyle oyalanıyorum, herhangi bir net tarih veya somut çözüm sunulmuyor.
Ayrıca tarifemi yenilediğimden beri internet hızımda da ciddi bir düşüş yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen, bağlantım eskiye göre belirgin şekilde yavaşladı ve aldığım hizmet taahhüt edilen hızın çok altında kalıyor.
Tarife yenilenirken tarafıma vaat edilen tabletin, söz verildiği şekilde ve ek bir ücret yansıtılmadan en kısa sürede gönderilmesini ve internet hızımın da ödediğim pakete uygun seviyeye getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce yeni taahhüt imzaladım. Bu taahhütle birlikte aboneliğimin üzerine ek olarak tablet verdiler, ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen tablet bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 76101185 numaralı ek tablet sözleşmesi için ...
Ben 2 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve bu sene taahhüdümün sonuna geldim. Yenileme kararı aldım; eskiden 50 megabit hızında bir internet paketi kullanırken, bu sene ihtiyacım arttığı için hızı 100 megabite çıkardım. Ancak maalesef yeni hızım eskisinden daha yavaş ve stabil değil. Durumu...
Turkcell Superonline ev internetimde, Superonline Fiber 50 Mbps tarifemi yenileme süreme yaklaşık bir ay kala, 04.12.2025 tarihinde 0532**32 00 00 numaralı hattan arandım. Bu görüşmede, tarifem yenilenirken kampanya kapsamında bir adet tablet hediyesi verileceği ve en geç 3 iş günü içinde adresime t...
Yaklaşık 3 hafta önce Turkcell Superonline dan aranarak internet taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı söylenerek yenileme yapılması gerektiği söylendi. Kendileri tarafından önerilen tablet hediyeli bir pakete hiç düşük olmayan bir fiyata geçiş yaptım. Bana tabletin en kısa sürede gönd...
Yorumlar