Superonline Müşteri Hizmetleri net

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili bir aydan uzun süredir hız sorunu yaşı...yorum. İstanbul Pendik’te kullandığım bu hizmet için 1000 Mbps taahhüdü verildi, karşılığında da 1250–1350 TL bandında bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak aldığım hız hiçbir şekil...

12 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi başlattım. İlk hafta tamamen sorunsuz ve stabil bir... şekilde çalıştı. Ancak ilk haftanın ardından internet bağlantımda ciddi, sürekli ve kalıcı sorunlar ortaya çıktı. Oyun sırasında ping değerlerim normalde 18-20 MS iken ani şekilde...

Müşteri numaram: 13169694 Turkcell Superonline 100 Mbps abonesiyim. Binama internet, benim binamdan bağımsız olan yan bi...nadaki porttan sağlanıyormuş. Yan binanın yöneticisi sorun çıkardığı için, benim binama gelen internet kablolarını söktü ve bu sebeple uzun süredir internet kullanamamaktayım. 14 ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 8 Mayıs günü öğle saatlerinden itibaren internet ve TV hizmetim... tamamen kesildi. O günden beri ne televizyon izleyebiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz, özellikle hafta sonumuz bu nedenle tamamen mahvoldu. İstanbul Beşiktaş’taki adresim...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Mayıs’tan bu yana kesinti yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internete e...rişimim tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen arızam giderilmedi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 2 kez olmak üzere müşteri hizmetlerini ...

Mart ayında daha yüksek hız alabileceğim düşüncesiyle Superonline ev intern...etine geçtim. Ancak bağlantı hızım o kadar düşük ki bırakın video izlemeyi,...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 01.05.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık... bağlantı kopması yaşıyorum. Aldığım hizmet, ödediğim ücrete ve taahhüt ettiğiniz hıza kesinlikle yaklaşmıyor. Müşteri numaram 75066788’dır. Bu süre içinde aynı sorun nedeniyle 5’...

9.5.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de binamıza Superonline fiber kablo çekimi için gelen ekip, kablolamayı son derec...e özensiz bir şekilde yaptı. Kabloları kablo kanalı kullanmak yerine doğrudan duvara çakmışlar ve bu işlem sırasında binamızda kullandığımız güvenlik kameralarının görüş açısını ka...

Yaklaşık beş aydır Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak aldığım hizmetten hiç memnun... değilim. Neredeyse aboneliğimin başından beri internet hızım sürekli çok düşük, vaat edilen hıza kesinlikle yaklaşmıyor ve günlük kullanımımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sorun b...

Turkcell Superonline evde internet 50 Mbps aboneliğim için mart, nisan ve mayıs aylarında toplam 1248 TL, 991 TL, 3600 T...L ve son olarak 124 TL olmak üzere yüksek tutarlarda fatura çıkarıldı. Ancak bu süre boyunca adres değişikliği yaptığım ve taşındığım binada internet altyapısı olmadığı için hizmet...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki aboneliğim...de 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde akşam saatle...

Superonline ev internetim 01.05.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak çalışmıyor, evde hiç internet yok. Arıza kaydı ol...uşturmama rağmen günlerdir bağlantı sağlanamıyor. 194037962 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yap...

İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Türkmen Sokak No:41 adresindeki binamızda Superonline tarafından 1000 Mbps internet... altyapısı kurulacağı söylenerek mevcut internetimiz 07.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında kesildi. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ internetsiz durumdayız ve bu durum günl...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt’taki adresimde 4 gündür kullanamıyorum, internetim hiç çekmiyor. B...ağlantı tamamen kopuk olduğu için ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete girebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servis eve geldi. Ge...

11349413 abonelik numaralı Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki adresimde 26 Nisan tarihinden ...beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar arızayla ilgili hiçbir teknik destek sağlanmadı, ne gelen var ne giden. Bu süre içinde defala...

Ankara Keçiören’de oturduğumuz apartmana yaklaşık bir hafta önce Turkcell Superonline adına bir satış temsilcisi geldi. ...Apartmana Superonline altyapısı yapılması durumunda babamın internet aboneliğini ilk bir yıl 700 TL, sonraki iki yıl ise tamamen ücretsiz kullanacağını söyleyerek bize bir kampanya...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 2–3 aydır internet bağlantım neredeyse her s...aat başı kopuyor. Aylık yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen evde doğru düzgün internete bağlanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde...

Superonline fiber internet abonesiyim. 7 Mayıs saat 23.00’ten beri yaklaşık 20 saattir bağlantı yok ve hâlâ hizmet alamı...yorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir kesinti olduğu söylendi ancak her seferinde “şu saatte açılacak” denilip süre sürekli ertelendi. Uzun süren bu kesinti ne...

05.05.2026 tarihinde internet üzerinden 13279186 numaralı fiber kurulum talebini oluşturdum. Daha önce aynı adreste başk...a bir abone üzerinden kullanıcıydım ve taahhüdün bitmesi üzerine kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. Uğurmumcu / Kartal / İstanbul adresimde, Home office çalışırken kullanm...

Uzun süredir Superonline ADSL internet hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde yaklaşık... 3 haftadır (19 Nisan civarından beri) internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri numaram 67379923 ile neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun...

İstanbul Avcılar’da Superonline fiber 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim için 30.04.2026 tarihinden beri 8 gündür hiç...bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bina içi internet dolabında kabloların kesildiği söylendi. Hafta sonu, 03.05.2026 tarihinde nöbetçi bir ekip gelip sorunu çözmeye çalıştı ...