Superonline WiFi Hız Düşüklüğü Ve Destek Eksikliği
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum. Modemim ...salonumda, televizyon sehpasının üzerinde, bana çok yakın bir konumda olmas
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum. Modemim ...salonumda, televizyon sehpasının üzerinde, bana çok yakın bir konumda olmas

"Yapılan görüşmeler sonucunda haklı olduğumuz anlaşıldı. Sorunumuzu isteğimiz doğrultusunda çözümlediler. Teşekkür ederiz"
Turkcell Superonline ev interneti yeni yaptırdığım aboneliğim kapsamında, t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturalara 12 ay boyunca her
"Müşteri temsilcisi Seçkin beye teşekkür ederim. İş bitirici, açıklayıcı, müşteri odaklı, daha iyilerini hak eden bir insan. Sağ olun, var olun."
Superonline’da 101444204315 numaralı hizmetimi 14 Nisan’da çağrı merkezi ar...acılığıyla kendi çabamla yeniledim. Görüşme sırasında hattımın 1000 Mbps hı

"Bu kadar uzun sürmemesi gereken bir durumdu ama maalesef uzadı, Bu yanlışlığı araştırıp çözdükleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell Superonline üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti bağlattım. Paket ücreti zaten yüksek olm...asına rağmen, neredeyse kullanım sürem boyunca her gün internet kesintileri ve bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca kez başvuruda bulunmama rağmen bu sorunlar kalıcı olarak gideri

"Çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler umarım bundan sonra sorun yaşamayız hallettiler çok mutluyum tüm müşteri temsilcilerim ilgilendiler teşekkürler💕"
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir yıldan da uzun s...üre önce evimi taşıdım. Taşınma sırasında ekip gelip yeni adresime kurulum

Yaklaşık bir yıl boyunca Superonline ev interneti abonesiydim. Aboneliğim 2025 Ocak ayında başladı ve 2026 Ocak ayında i...ptal ettirdim. Modem iadesi için bana verilen süreden sadece 3 gün gecikmiştim, bu nedenle faturama 4.061 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 19 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile g

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ hizmetini İstanbul Sancaktepe’de uzun süredir kullanıyorum. TV+ tara...fında sürekli kasma ve donma sorunu yaşıyorum, yayın akıcı şekilde izlenemiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, TV+ kutusu Pro ile değiştirildi ancak donm


Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 saat önce modemim değiştirildi ve modem değiştiği andan itiba...ren evimdeki kamera ve alarm sistemlerime uzaktan erişim sağlayamıyorum. Modem değişimi öncesinde kamerama ve alarm sistemime sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyordum. Yaşadığım sor
10.04.2026 tarihinde iş yerimize Superonline fiber internet bağlantısı yapıldı. Kurulum sırasında kablolar ve cihaz yanl...ış konumlandırıldığı için bağlantıdan bu yana interneti sağlıklı kullanamıyorum. Modem, ofis kısmına oldukça uzak bir noktaya, depo merdivenlerinin olduğu alana bırakılmış durumda



Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde 12 Nisan’da telefo...numun otomatik olarak mobil veriye geçtiğini ve Wi‑Fi bağlantımın olmadığını fark ettim. O günden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen yok. Başta altyapı çalışması olduğu bilg
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve son 1 yıldır İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde 100 Mbps limits...iz fiber internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde internet çekmiyor, televizyon üzerinden dizi veya film açmaya çalıştığımızda sürekli donmalar oluyor, Wi‑Fi b
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Kasım ayında taahhüdüm bittiği gün... internetimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aynı ücret üzerinden taahhütsüz olarak devam ediyormuşum gibi işlem yapılmış ve sonrasında da fatura ç

1 Nisan’da Superonline İzmir Buca OSB bayisi üzerinden internet + TV Plus a...boneliği başlattım. Yeni abonelik kurulumu için gelen ekibe, eski aboneliği

"Sorunla ilgili teşekkürler"
Ağustos 2025 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlatt...ım. 14.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmeti kull

Yaklaşık iki senedir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Mart ayından bu yana düzenli şekilde internet kop...maları yaşamaya başladım. Özellikle son on gündür bağlantı sorunları çok daha sık hale geldi; örnek olarak, cumartesi gecesi sadece iki saat içinde beş kez internetim kesildi. Bu

"Servis geldi, adaptörün bu modeme ait olmadığı ve ses yaptığı söylendi; adaptör değiştirildi ve ücret alınmadı."
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve evimdeki ZTE marka mo...demden bir süredir rahatsız edici ses geliyor. Bu nedenle müşteri hizmetler
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır modem kaynaklı olduğu söylenen sürekli b...ağlantı kopukluğu yaşıyoruz ve bu nedenle neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen modem değişimi gerektiği belirtilip hiçbir adım atı


Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber internet hattımı ...19 Şubat tarihinde başka bir sağlayıcıya taşıdım. Turkcell tarafından taraf

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 03.03.2026 tarihinde kargo ile, tüm aparatlar...ı eksiksiz şekilde teslim ettim ve elimde modem iadesine ilişkin teslim fişim bulunuyor. Buna rağmen faturama “modem iade ücreti” adı altında 1.650 TL yansıtıldı. Firma, modemin i



Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü ve sık k...opma yaşıyorum. Oyuna girdiğimde bağlantı bir anda kopuyor, internette bir şey izlemek istediğimde hem telefonumda hem de televizyonumda dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Mü

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantım günde 3–4 kez sık sık kopuyo...r. Evde işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu kopmalar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a

"Sorun Çözüldü Teşekkürler."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun s...üredir modem arayüzü üzerinden DNS ayarlarını değiştirmek istiyorum ancak m

Uzun süredir Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL EX3501-TO model modemimde, 05.01.2026 tarihind...en bu yana kablolu ve kablosuz bağlantıda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100