Superonline modem sorunu reset

Yaklaşık 15 gündür İzmir Konak Mersinli Mahallesi'nde kullandığım ZTE MF286 model Superbox modemimle ilgili sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 5-10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de Karaburun bölgesinde Superbox hizmetinden yararlanır...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Aydınevler, İstanbul adresinde aylardır sık sık bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Milisaniyelik kesintiler nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hı...

13 yıldır kullandığım Superonline internet ile son bir haftadır ağ sorunu yaşıyorum. Her gece en az 2 müşteri temsilci ile konuşuyorum ve 3. Gecenin sonunda arıza sinyali gidince teknik servise yönlendirdi. Modem eski olduğu için kablo uçları düzelti ve 1 gece normal çalıştı. Ertesi gece tamamen bağ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır Pendik/İstanbul’daki adresimde sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hızım gün boyu 10 Mbps civarına düşüyor ve Youtube.com, Instagram gibi platformlara neredeyse hiç erişemiyorum. Müşteri numaram: ...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 1,5 aydır Toros Mah. 78034 Sk. Sultan Apt. Kat 1 No 3 Çukurova/Adana adresimde, neredeyse her gün internet bağlantımda kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Youtube.com gibi platformlarda bile sürekli donma oluyor...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yeni adresime taşıdıktan sonra ağır internet yavaşlıkları, kopmalar ve yüksek ping sorunları yaşamaktayım. 500 Mbps hızında aldığım internetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Valorant oyununda (oyunun internet kaynaklı açılmaması da cabası) İstanbul sunuc...

Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim kapsamında, 1 gündür evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Sorunun kaynağını anlamak için modemi kapatıp açtım, reset attım, fişten çekip tekrar çalıştırdım ancak hiçbir çözüm alamadım. Müşteri...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetini hem iş yerimde hem de evimde kullanıyorum. Son 1 aydır, iki farklı adreste sürekli olarak internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. Video izlerken her 10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum hem iş yerimde hem de evimde devamlı tekrarlanıyor...

Superonline’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başlayan ve son 1 haftadır sürekli hale gelen bir bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle Amazon’un sağladığı aws EC2 sunucularını kullanan Guild Wars 2 adlı oyun ile sunucuları Tayvan’da bulunan Black Desert Online oyun...

Superbox ZTE model cihazı yaklaşık 2 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor, hız çok düşük ve modem resetlenmesine rağmen eski Wi-Fi adı görünmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 10 kez aramama rağmen ulaşmak neredeyse imkansız oldu; ancak ...

Turkcell Superonline 56833000 numaralı fiber internet aboneliğimde 4-5 aydır kopma sorunu yaşıyorum. Günde 4-5 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ancak sorun devam ediyor. Sorun çekilmez bir hal aldığı için 22.07.2025 tarihinde ücretli teknik servis talep ederek 182256865 numaralı kaydı oluş...

Turkcell Superonline a nisan 2025 yılında geçtim ve Zxhn h168av2 1 modemi kurdular. İlk zamanlarda modemde hiçbir sorun yoktu. Sadece uzak mesafedeki (7-8 metre) odada Wi-Fi de kopmalar oluyordu. Fakat son bir haftadır modemin üzerindeki 5Ghz ışığı yanarken 2.4 Ghz ışığının yanmadığını ve bunun sonu...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım; biri evimde, diğeri işyerimde olmak üzere bireysel ve kurumsal olarak hizmet alıyorum. Aynı zamanda TV Box kullanıyorum. İşyerimdeki internetim son 3 aydır ara ara donmakla beraber, son 1 aydır bilgisayardan TV Plus üzerinden dizi...

Superonline İnternet kullanıyorum. Dün gece ping sorunundan ötürü modemi resetleme kararı aldım. Modemi resetledikten sonra oynadığım web tabanlı veya herhangi online oyunda EU sunucularına bağlanamadım. Chatgpt aracılığıyla da sorunu çözmeye çalıştığım da, ıp adresimin kara listeye alındığını öğren...

2010 Yılından beri kullandığım Superonline fiber internetim, son 1 aydır kullanamıyorum. Her iki günde bir arıza kaydı açıyorum, kayıttan sonra servis geliyor. Modeme reset atıyor, fiber ucu değiştiriyor 1-2 gün düzeliyor sonra yine aynı. 3 tane cihaz internete bağlı olduğu için bu kadar çalışır diy...

Turkcell Superonline fiber internet hat sorunum defalarca aramama rağmen düzeltilmedi. Hem TV Plus, hem Wi-Fi hem de kablolu bağlantılarımda donmalar yaşıyorum. Defalarca görüşmeme rağmen uzaktan reset atarak sorunumu çözmeye çalışıyorlar. Bağlantı sorunu olan yerde TV Plus cihazını yenileyerek arız...

Merhabalar, Turkcell Superbox ev interneti kullanmaktayım ve home office çalışıyorum. Çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet konusunda birçok kez aradım, üç kez modem değişikliği yapıldı fakat sorun çözülmedi. İş hayatımda artık çok sıkıntı yaşıyorum. Her aradığımda sürekli fişi takıp çıkarın, sim k...

Merhaba, Superonline kullanıyorum. 2 aydan uzun süredir internet bağlantımda kopmalar oluyor. Bu sorunun giderilmesi için 6 defa Superonline'ı aradım. Bağlandığım her müşteri temsilcisi modeme reset attırdı, ardından internetim geldi ve her aradığım kişi IP sorunu yaşadığımı söyledi. Kalıcı çözüm is...

Dün Superonline'ı aradım. Bundan önceki 2 3 ayda da arada arıyorum. Açsınlar konuşmaları da kaydediyorlar kayıtları dinlesinler. Sorunu anlatıyorum bazen böyle haftada 1 2 kere aşağıdaki videodaki gibi hatalarla karşılaşıyorum. İnternet bağlı görünüyor ama bağlantıda sorun oluyor. İnternet var ama b...

4 aydır Turkcell Superonline evde internet kullanıyorum, 200 Mbps hızında olmasına rağmen evin içinde hiç çekmiyor ve sürekli donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 'reset atın' diyorlar. Reset atmamıza ve modemi kapatıp açmamıza rağmen sorun devam ediyor. Teknik ekip gelirse ücret alınaca...

Turkcell Superonline kullanıyorum. 1 Nisan'dan beri paket kaybı sorunum var. Birkaç kere iletişime geçtim, bir süre içerisinde düzelecek dediler. Tamam dedim, aradan 9-10 gün geçti. Sorunum hâlâ devam ediyordu. Bir kez daha aradım, aynı şikayetten aynı şekilde bahsettim, kaç günden beri devam ettiği...

08.05.2025 tarihinde birden uyandığımda internetimin olmadığını gördüm. Modeme reset attım, fişi takıp çıkardım, kabloları kontrol ettim; hiçbir sorun yoktu. İnternet şebekesi yok. Biz internet üzerinden çalışan kişileriz, 09.05.2025 oldu, halen gelmedi. Arıza kaydı oluşturuldu ama sürekli oyalanıyo...