to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 Yılından beri kullandığım Superonline fiber internetim, son 1 aydır kullanamıyorum. Her iki günde bir arıza kaydı açıyorum, kayıttan sonra servis geliyor. Modeme reset atıyor, fiber ucu değiştiriyor 1-2 gün düzeliyor sonra yine aynı. 3 tane cihaz internete bağlı olduğu için bu kadar çalışır diyorlar bundan daha hızlı çalışmazmış. 14 yıldır bu hızda bu bağlantıda çalışıyorum. Sorun olmadığını söylüyorum, sadece 1 aydır bu sorun var. Bir sayfanın yüklenmesi 1 dakika ya yakın sürüyor. Çalışamaz hale geldik. Ve en kötüsü yapabilecekleri bir şey yokmuş. E ticaret işi yapıyorum her gün internette sorun. Çözüm arıyorum çözümde yok. Ödeme almaya gelince ödemeyi alıyorlar. Hizmet almaya gelince hizmet yok.
Superonline arıza için sürekli arıyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşmak ne mümkün. Ne soruna bir çözüm sunuyorlar, ne de ulaşmak mümkün. Aldık başımıza sıkıntıyı. Böyle bir firmanın çözüm konusunda hiçbir öneri sunmaması gerçekten değişik. Taahhüdüm olduğu için değiştirmekde değiştiremiyorum aldık başımıza belayı
Yaklaşık 7 yıldır aynı adreste Superonline fiber internet hizmeti almaktayım. Yıllardır ara ara kesintiler sorunlar yaşadık, kullananlar bilir zaten Superonline abonesi olmak biraz gül sevmek gibidir, dikeni batar ama sabredersiniz. Fakat son 1 senedir artık dayanılmaz bir hal aldı. Dediler ki modem...
Beş yıldır Superonline fiber müşterisiyim. Anlaşmada hız 50mbps olmasına rağmen son 10 gündür hız 2,3 Mbps,3,2 Mbps gibi değerler veriyor. 3 Ağustos günü tam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yenileme, resetleme gibi işlemler yapılmasına rağmen sorun hala düzelmedi. En son görüştüğümd...
7-8 ay önce sokağımıza Turkcell Superonline fiber hizmeti geldi. Bu hizmetten yararlanmak için başvurumu yaptım. Fiber optik kablo yeni modem vs vs diye pazarladılar. 100mbps internet satın aldım. Yaklaşık 1 aydır hız problemini çözmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla canlı bağlantı ...
Yıllardır kullandığım Superonline Fiber internet iki aydır düzgün çalışmıyor. Destek kaydı açıyorum, çözüm bulunmuyor. Gelip hız testi yapıyorlar, 50-60 Mbps hız gösteriyorlar ama bilgisayarlarda bir sayfanın açılması 30-50 saniye sürüyor. Teknik servis gelip fiber ucunu değiştiriyor, bir iki gün dü...
Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum. Taşındığım ilk günden beri sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Başlarda çok üstünde durmadım fakat son 1 yıldır bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Her aradığımda uzaktan bir güncelleme yaptıklarını, tekrar denememi söylüyorlar fakat hiçbir geli...
Yorumlar