Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Kesilen Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Aralık 2025 14:51
954
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için Teşekkürler”

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın 9835 ile biten numaralı kartından, 15 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 657,83 TL tahsil edilmiştir.

Söz konusu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kesintiyi kabul etmiyorum.

Bu kesintinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasına aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgili maddeye göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 657,83 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın acil şekilde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya işlem yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kartımı kapatma yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.

16 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yunus
Yunus
26 Aralık 2025 16:38

Hızlı çözüm için teşekkürler

Yunus
Yunus
26 Aralık 2025 17:01

Hızlı çözüm için Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Mart 2025 12:27
845
Halkbank Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi Ve Yasal Dayanaklar
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2025 17:22
1.256
haksiz-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
haksiz-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 13:23
812
4
Uqur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2025 09:16
565
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2025 23:11
781

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri