to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 50 Mbps VDSL internet aboneliğim kapsamında, 1 gündür evdeki hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu. Sorunun kaynağını anlamak için modemi kapatıp açtım, reset attım, fişten çekip tekrar çalıştırdım ancak hiçbir çözüm alamadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 20 dakika görüştüm. Uzun uğraşlar sonucu arıza kaydı açtırabildim fakat üzerinden 3 saat geçmesine rağmen hala geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Yapmam gereken hiçbir işi yapamadım ve yoğun bir döneme giriyorum.
Her ay 585₺ ödediğim bu hizmetten sürekli olarak kesinti yaşamamdan dolayı mağdurum. Abone numaram: 11640456, lokasyonum İstanbul/Maltepe. Arızanın acil ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum, bazen de internet tamamen gidiyor ve hiç gelmiyor. Sorun neredeyse her gün tekrarlanıyor ve bu süreçte interneti doğru düzgün kullanamadığım için kendi mobil internetimi harcamak zoru...
Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak çekmeme ve hız problemi yaşıyorum. Sorun ara ara tekrarlıyor ve bu esnada modem ışıklarında herhangi bir değişiklik olmuyor, fakat internete hiçbir ci...
Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. 01.07.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bazen bağlantı tamamen gidiyor ve hiç gelmiyor. Bu sorun her gün, farklı saatlerde rastgele şekilde tekrar ediyor ve bu süreçte interne...
19 Eylül 2025 sabah 9'dan bu yana Turkcell Superonline VDSL hizmetim tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde arıza olduğu ve ertesi gün gece 01:17'ye kadar internet verilemeyeceği bilgisi verildi. Son bir ay içinde bu sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum ve d...
Superonline VDSL internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç yok ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, ancak wan bağlantısı mevcut. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, fakat sorun modem veya kablo...
Abonelik 3.768 ADSL 648 Altyapı 2.340 
Arıza 8.543 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.804 
Cayma Bedeli 2.671 
Devir 75 
Fatura 2.216 
Fatura Ödeme 3.825 
Fiber İnternet 8.408 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.456 
İnternet Kesintisi 5.578 
Modem 4.641 
Nakil 2.164 Ping Sorunu 320 Statik IP 128 
Taahhüt 2.390 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 425 VDSL 394 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar