Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Siparişim Teslim Edilmiyor

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 14:51
5.650

02.12.2025 tarihinde Shein isimli online alışveriş sitesinden “1 Parça Metrik Cırcırlı Anahtar Seti - Krom Vanadyum Çelik, Paslanmaya Dayanıklı ve Rengi Solmayan” adlı ürünü satın aldım. 10.12.2025 tarihinde Cargox adlı kargo firması tarafından gönderimin kabul edildiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine internetten müşteri hizmetleri telefonunu bularak Cargox ile iletişime geçmeye çalıştım ancak her aradığımda sadece müzik dinletilip hatta bekletildim, hiçbir yetkiliye bağlanamadım.

Diğer taraftan Shein üzerinden kargo takibini yapmaya devam ettim. Sonrasında alışveriş sitesinden, teslimatın başarısız olduğuna dair bir SMS geldi. Bunun üzerine tekrar Cargox müşteri hizmetlerini aradım fakat yine sadece müzik dinletildi ve hiçbir şekilde kargo yetkililerine ulaşamadım. Siparişime ait takip/sipariş numarası PALTR0003318951YQ olup, teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir.

Uzun süredir hem ürünü alamıyor hem de Cargox yetkililerine ulaşamıyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan iletişim sorununun açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde Cargox hakkında yasal işlem başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

cargox-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparisim-teslim-edilmiyor-6.jpg
cargox-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparisim-teslim-edilmiyor-5.jpg
cargox-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparisim-teslim-edilmiyor-4.jpg
cargox-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparisim-teslim-edilmiyor-3.jpg
cargox-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-siparisim-teslim-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda!

profile
Ayşe
12 Aralık 2025 09:59
6.208
5
Nursena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nursena
02 Ağustos 2025 15:29
17.811
"Teşekkürler"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Yapılamadı, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 18:41
9.311
"Şikayetvar.com a sıkıntımı iletip mesajımı yazdıktan sonra gün içinde aranıp çözüm sürecini başlattıklarını dile getirdiler ve birkaç güne çözüm süreci sonuç verip kargom elime ulaştı... Kendilerine çok teşekkür edip iyi çalışmalar dilerim..."
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
teslimat-yapilamadi-musteri-hizmetleriyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Shein Siparişim Teslim Edilmedi Kargo Firmasıyla İletişim Kuramıyorum

profile
15 Eylül 2025 12:36
13.092
shein-siparisim-teslim-edilmedi-kargo-firmasiyla-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

SHEIN Teslimat Gerçekleşmeden Siparişlerim Başarısız Görünüyor!

profile
Zeynep
21 Ağustos 2025 20:27
17.218
Benzer Şikayet Yaz