to read complaints and reviews, or file yours. 
13 yıldır kullandığım Superonline internet ile son bir haftadır ağ sorunu yaşıyorum. Her gece en az 2 müşteri temsilci ile konuşuyorum ve 3. Gecenin sonunda arıza sinyali gidince teknik servise yönlendirdi. Modem eski olduğu için kablo uçları düzelti ve 1 gece normal çalıştı. Ertesi gece tamamen bağlantı gitti ve yine gece müşteri hizmetlerini aradım yine arıza kaydı açıldı. Ertesi günü mesajla sorun çözüldü olarak mesaj geldi. Tabii ki de sorun çözülmedi. Yine arıyorum yine hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Ne kadar konuşuyorsam soracakları soruları bile ezberledim. Reset atmak uzaktan açma kapama hiçbir işe yaramıyor. Eleman sayınız mı yetersiz mi de teknik eleman gönderiyorsunuz. Fatura tahsilatında aynı yavaşlığı bekliyorum sizden
Yaklaşık 3-4 aydır Superonline kullanıcısıyım. İlk zamanlarda yaşadığım modem problemini saymazsak sorunsuz bir abonelik sürecim vardı. Ta ki 2 hafta öncesine kadar. İnternet hızım öyle düşük ki kapatıp kendi internetimi kullanıyorum artık. Download hızım 0.51. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...
Superonline'ın sürekli olarak interneti çekmiyor. Çektiği zamanlar da aşırı yavaş hızlı değil. Sürekli müşteri hizmetlerini aramaktan bıktık çoğu zaman zaten düzeltmiyorlar diye aramıyoruz bile. Neredeyse bir yıl olacak bir hafta kesintisiz şekilde kullandığımız olmadı. 3 kere modem değiştirdiler. M...
Superonline başıma dert oldu. Neredeyse 1 yıldır sürekli kopma ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcisini aradım hepsi geçici çözüm bulmaya çalıştı yapacak bir şey yok dedi geçiştirdiler. Defalarca uygulama üzerinden teknik destek talep ettim. Açtığım talepler gelinmeden işlem y...
Superonline internetim var ve bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca defalarca arayıp bağlantı problemimi Superonline müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, arıza kaydı açtırmama rağmen ilgileniyoruz deyip hiçbir şey yapmadan çözümlenmiştir deyip kapattılar. Ya da Türk Telekom altyapısında sorun va...
Superonline bağlatmak için talepte bulunduk ertesi gün gelindi modem kuruldu. İnternet olmadan 2-3 saat sonra açılır diyerek evden gitti beyefendi. Ya gelmezse dedik. Gelir dedi ve önemsemedi. İnternetin hızını kontrol edip gitmeniz gerekiyor dedik. Öyle bir şey yok diye tersledi. 1 hafta oldu ve in...
Yorumlar