to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Cozy S Üçlü Koltukta Tekrarlayan Dikiş Açılması Ve Gıcırdama Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Bellona’dan aldığım Cozy s üçlü koltukta, teslimden yaklaşık iki ay sonra oturma yerlerindeki dikişler açılmaya başladı. Ürün iki kez garanti kapsamında servise gitti, kılıfları değiştirildi ve tarafıma geri getirildi ancak sorunlar bitmedi. Şu anda hem dikişlerde tekrar açılma var hem de koltuk gıcırdıyor.
Antalya Aksu Pınarlı Mahallesi’indeki mağazadan aldığım bu ürünle neredeyse aldığımız günden beri sürekli servisle uğraşıyoruz. Aynı sorunların defalarca tekrarlanması, hem ürünün kalitesi hem de kullanım konforu açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Bu nedenle sorunlu koltuğun yeniden tamiriyle zaman kaybetmek istemiyorum, Bellona’dan Cozy s üçlü koltuğun tamamen farklı bir model, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin kısa sürede giderilmemesi halinde ise yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
