to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. Kablosuz ağ güvenliğimi artırmak için modem arayüz şifresini talep ettim ancak hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Yaklaşık bir hafta önce bu konu için müşteri hizmetlerini üç kez aradım, daha öncesinde de aynı talepte bulunmuştum. Her seferinde bu şifreyi veremeyeceklerini söyleyip isteğimi reddettiler.
Amacım modem arayüzüne girerek Wi-Fi ağımda Mac filtreleme özelliğini aktif hale getirmekti. Bu özelliği kullanamadığım için bağlantımı istediğim gibi güvenli hale getiremiyor, ağımın kontrolünü tam olarak sağlayamıyorum. İleride bu nedenle doğabilecek olası hukuki bir sorunla karşılaşmam halinde sorumluluğun Turkcell Superonline şirketine ait olacağını düşünüyorum.
5190**72 numaralı hizmetim için modem arayüz şifresinin tarafıma verilmesini ve kablosuz ağ güvenliğimi yönetebilmem için gerekli erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir hafta önce fiber internet aboneliği başlattım. Kendi kullandığım, daha kaliteli olduğunu düşündüğüm modemi kullanmak istediğim için Turkcell’in verdiği modem yerine kendi modemime kurulum yapmak istedim. Bunun için de müşteri hizmetlerini arayarak bağlantı için ...
Turkcell Superonline fiber 1gigabit bağlantım için kullandığımız modem yerine kendi fiber destekli router cihazımı kullanmak istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerini aradığımda şifre vermediklerini söylediler. Aylık ücretini ödediğim internetin kullanıcı adı ve şifresini neden alamıyorum anlamış değili...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 12775070). Kendi modemimi kullanmak istediğim için internet kullanıcı adı ve şifresini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu bilgileri paylaşamayacaklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kendi elimde...
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Bağlantı için tarafıma verilen Huawei marka modem performans ve kalite olarak beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı için, kendi imkanlarımla daha kaliteli bir modem satın aldım ve bağlantımı bu cihaz üzerinden kullanmak istedim. Bu...
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...
Yorumlar