to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 200 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Bağlantı için tarafıma verilen Huawei marka modem performans ve kalite olarak beklentilerimi kesinlikle karşılamadığı için, kendi imkanlarımla daha kaliteli bir modem satın aldım ve bağlantımı bu cihaz üzerinden kullanmak istedim.
Bugün 0532**32 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak pppoe kullanıcı adı ve şifremi talep ettim. Görüştüğüm temsilci, bu şifreyi veremeyeceklerini, hatta kendilerinde de görünmediğini söyledi. Kendi aldığım modemi kullanmak istediğimi, şu anda bu sebeple internet bağlantımın olmadığını belirtmeme rağmen, “bizim cihazlarımızla kullanmak zorundasınız” şeklinde bir yanıt aldım.
Hizmet numaram/müşteri numaram 5218**29’dur. Kendi aldığım modemi kullanabilmem için pppoe bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kullanmak istemediğim modem cihazına mecbur bırakıldığımı düşünüyor ve bu nedenle Superonline aboneliğimi sonlandırmayı değerlendirdiğimi belirtmek istiyorum.
Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Kendi modemimi kullanmak istediğim için bağlantı ayarlarını yapabilmem adına pppoe kullanıcı adı ve şifremi öğrenmek üzere bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, sistemlerinde böyle bir bilgiy...
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında pppoe şifremi talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Müşteri numaram 74758505’tir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, böyle bir bilgiyi paylaşamadıklarını ve harici modem kullanımına müsaade etmediklerini, kendi cihazları dışında modem kullanam...
20.04.2016 tarihinden beri kullanmakta olduğum Superonline ait 5290**29 abone numaralı sözleşme ile birlikte verilen Huawei HG658 V2 modemimi 20.04.2016 tarihinden beri kullanıyorum. Son zamanlarda sürekli Wi-Fi kesintisi ve Wi-Fi'den kullanılınca hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablolu internette hiçbir s...
Ben 64283*** müşteri numaralı Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Evimde kullandığım modemimi kendileri ile 05.08.2023 tarihinde saat 22:50 civarlarında görüşerek ücreti mukabilinde yeni bir teknoloji olan wifi6 modem 3-4 ay önce değiştirdiler. Değişimden bu zamana kadar sürekli bağlantı sorunlar...
Merhaba, 200 megabit hızında kullanmakta olduğum Turkcell Superonline Fiber internetimden kablolu ve kablosuz olarak sadece 20-70 megabit arası hız alabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile üst üste 2 gün yaptığım görüşmelerde, sinyalin modemime güzel geldiğini, kendilerinin sistem üzerinden yaptıkları h...
Yorumlar