Superonline mesaj geldi

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yakın zamanda adres değişikliği nedeniyle taşınma... talebi oluşturdum. Bu talebi online olarak Turkcell Superonline üzerinden açtım ve beni Güney İletişim Hizmetleri adlı bir firmaya yönlendirdiler. Bu firma eve gelerek fiber inter...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Altyapımızın değişmesiyle birlikte fiber hizm...ete geçebilmek için 8 Aralık tarihinde başvuru yaptım. Başvuru yaptığım tarihte aylık ücret 700 TL olarak belirtilmişti. Başvurudan sonra tam bir ay boyunca “Bir hafta içinde kuru...

Turkcell Superonline internet arızası yaklaşık 20 gündür giderilmiyor. Turkcell Superonline yetkililerine, abonesi olduğ...um Superonline internet hizmetinde, yaklaşık 20 gündür devam eden ve tarafınızca giderilemeyen internet arızası bulunmaktadır. Arıza kaydı açılmasına ve tarafıma çözüm sözü verilme...

Turkcell Superonline’ın “TV+ ve Netflix ile fiber hızında internet evinizde” kampanyasından 1000 Mbps hızında limitsiz t...arifeye 19.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrası 48 saat içinde randevu oluşturmak için aranacağıma dair mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üze...

Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. İptal sürecinde, modem kutusu ve adaptörleriy...le birlikte Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem gerektiği bilgisi tarafıma verildi. Ben de verilen süre içinde, Cuma günü ekipmanları Yurtiçi Kargo’ya teslim ettim ve 9051******21 gönder...

İstanbul Ataşehir Z****** Hanım Sokak Caner Sitesi’indeki Superonline aboneliğim için yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce Ataşehir’den E******* Bey isimli görevli tarafından aranarak ev internetimi bir yıl daha uzattık. Ertesi gün ekip gelip “modem eski” diyere...

Turkcell Superonline’dan “Fiberle Hızlı Yaşa” adlı fiber internet hizmetini... kullanıyorum. Mahallemdeki altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için in...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için kesilen Aralık ayı faturamda, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim “y...eniden hızlandırma bedeli” adı altında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden hız düşümü veya yeniden hızlandırma için ek ücret alın...

Ayın 20'sinde fiber ve Superbox için başvuruda bulundum 22'sinde kurulum ekipleri geldi kutunuzda sinyal yok diyerek git...tiler ama 22'sinde bulunduğum mahallede komple internet yokmuş onu bile bilmiyorlar. 22'sinden beri her gün Turkcell müşteri hizmetleriyle konuşup sınava hazırlanan çocuğumun olduğ...

11.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline için dehanet bayisi üzerinden TV+ ve Fiber Uçuran Hız Paketleri kampanyası kap...samında 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulum için ekip yönlendirildi; ancak adresimde güzergâh olmadığı söylenerek kurulum yapılmadan geri dönüldü....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 28 Aralık’ta sonlandırdım. 29 Aralık’ta arandım ve 65 yaş üzeri olduğum iç...in modemin adresten teslim alınacağı, iade için beklemem gerektiği söylendi. Ancak kısa bir süre sonra “size ulaşamadığımız için modemi en yakın bayimize teslim edin” şeklinde bir ...

Superonline ev interneti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır internetimiz kesik. Yan binamızın yıkım çalışması sırasında bağl...antı kablosu kesildi, defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir onarım yapılmadı. İlk aradığımızda tarafımıza tahmini çözüm tarihi olarak 10 Ocak bilgisi verildi. Bu da n...

Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Plus üzerinden yayın izlerken h...er 10 dakikada bir “yayın kesintisi” hatası alıyor, ekran kararıyor ve yayın tamamen gidiyor. Hem TV yayını hem de ev interneti hizmetinden aynı anda düzgün şekilde faydalanamıyoru...

Turkcell Superonline TV+ Fiber abonesiyim. 68670433 numaralı aboneliğimin bulunduğu Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi...’indeki adresimde 25.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. 26.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşı...

Annemin adına kayıtlı olan ve iptal işlemi Pazartesi günü tamamlanan Turkcell Superonline aboneliğiyle ilgili olarak cih...az iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Abonelik iptal edildikten sonra SMS ile modem ve TV+ kutusunun adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak ertesi gün anneme ulaşı...

26.12.2025 tarihinde saat 02.00 sularında Superonline ev internetim, hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden aniden kesildi.... Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile önceden haber verilmeden bağlantımın durdurulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışmas...

Superonline üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binanın girişindeki fiber kutusunun konumu hem çok kötü hem de ...riskli olduğu için, yerinin hemen yanındaki diğer bina girişine alınması talebiyle 07.06.2025 tarihinden bu yana defalarca başvuruda bulundum. Altyapının Türk Telekom’a ait olduğu,...

Daha önce Superonline VDSL abonesiydim, şu an TTNET kullanıyorum. Dün Superonline’dan hesabımda 32,17 TL alacağım bulund...uğuna dair bir SMS aldım ve mesajın içinde bir de link yer alıyordu. Bu linke tıkladıktan sonra ad, soyad, T.C. kimlik numaram gibi bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve ekranda...

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet bağlantımız çalışmıyor. Modemde... DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor, internet ışığı ise hiç yanmıyor ve bu süre boyunca mevcut internet hizmetimizi hiç kullanamıyoruz. Sorunumuz çözülmediği halde tarafımıza defalarc...