to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son 3 gündür sabah erken saatlerden akşam 5–6’ya kadar süren... kesintiler yaşıyorum. Her seferinde “bakım var” denilerek internetim tamamen kesiliyor, modemde internet ve los ışıkları kırmızı yanıyor ve bu sürelerde ev internetimi hiç kullana
Superonline üzerinden aldığım fiber evde internet hizmetim 10 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen kesik du...rumda. Bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bu sorun için Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferi
Turkcell Superonline ev interneti 0012411845 babamın aboneliğinde bir haftadır kesinti yaşıyorum, modem üzerindeki LOS ı...şığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza için kayıt açıldıktan sonra geçtiğimiz Pazar günü yaklaşık 2 saat içinde geleceklerini söylemelerine rağmen b
12 yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 17.10.2026 tarihinde saat 17:00 civarında internetim tamamen kesild...i. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Beşiktaş Balmumcu Mahalle
Turkcell ev interneti aboneliğim için yaklaşık 59 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı ...kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bursa Mudanya’da bulunan adresimde bu sürede tek bir dakika bile internete erişemedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 13.10.2026 gecesinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durum...dadır. Fiber kablosuna sinyal gelmiyor, evimdeki ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. 14.10.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 2
Yaklaşık 18 Eylül tarihinden beri Turkcell Superonline internet bağlantımız çalışmıyor. Evimizde üç öğrenci yaşıyoruz ve... online derslere katılmakta, ödevlerimizi ve işlerimizi yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Günümüzde internetsiz hiçbir iş yürümüyor ve bu durum bizi hem eğitim hem günlük yaşam
"Öncelikle teknik servis Mehmet Emin beye çok teşekkür ediyorum. Bu kadar kolay bir çözüm yolu varken günlerce boşuna beklemişiz. Superonline çözüm merkezine de çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Büyükçekmece, Ekinoba Mahallesi Akif Sokak bölgesinde hizmet ...alıyorum. Müşteri numaram 26098003’tür. 07.10.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve 09.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hiçbir şekilde hi
"Teşekkür ederim"
29.09.2026 tarihinde Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten b...u yana internetimi hiç kullanamıyorum. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Aynı gün 0850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aray
Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime 30.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps Fiberne...t ve TV Plus hizmeti bağlattım. Ancak aynı akşam internetim tamamen kesildi ve modemimde los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Bunun üzerine hemen arıza bildirimi oluşturdum. 03.10.2
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız 1000 Mbps ev interneti hizmeti 2 E...kim günü öğleden sonra saat 15.00 civarında kesildi ve aradan 3 gün geçmesi
03.10.2026 tarihinde modemin los ışığı kırmızı yanmaya başladığına dair bil...dirim yaptım. 04.10.2026 tarihine kadar 24 saat içinde aranacağım iletildi.
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar adresinde hizmet alıyorum. 25.09.2026 tarihind...en beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her ikisinde de binadaki kutunun arızalı olduğu, ekiplerin gelip bakacağı söylendi. Ancak arad
01.10.2026 tarihinde saat 20:32 itibarıyla Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve modemimde los ışığı kırmızı ...yanıp sönmeye başladı. 03.10.2026 tarihi itibarıyla, yani günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı. Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde birkaç gündür modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boy...unca evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum nedeniyle 3–4 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirmek yerine “sizi arayacaklar, aradıktan s
"Teşekkür"
Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığım günden bu yana evimde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Modemimin üzerinde sürekli kırmızı los ışığı yanıyor ve bağlantım tamamen yok. Bu durumla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun 24 saat içinde çözüleceği
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür modemimde los ışığı kırm...ızı yanıyor ve bu süre boyunca internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu arızadan önce de altyapı çalışması sebebiyle 2 gün boyunca internetim yoktu, yani toplamda 5 gündür evimd
Turkcell Superonline aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’ndeki adresimde 22.09.2026 tarihinden bu yan...a, yani bir haftayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı tamamen kesik durumda.
"Aslı hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim sorunum biraz geç çözülmüş olsa bile elinden gelen desteği sonuna kadar sağladı."
Turkcell Superonline ev internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sadece power ve Wi-Fi ışıkları yanıyor, los ı...şığı da sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiç internete giremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 2–3 saat içinde giderileceği söylendi ancak bu süre defalarca
"Günler süren internet kesintisi boyunca mağduriyet yaşadım. Ancak Aslı Hanım’ın çözüm sonrasındaki samimi yaklaşımı, içten özrü ve anlayışlı tavrı için kendisine teşekkür ederim. Yaşadığım sıkıntıyı gerçekten anladığını hissettirmesi benim için çok değerliydi. 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
