Superonline kutusu

Turkcell Superbox 1TB 4.5G paketini Salihli/Manisa’daki evime kurmak için ekipler geldi. Kurulum ilk yapıldığında, ilk modemde sistemsel bir hata olduğunu söylediler ve farklı bir modem kutusu getirdiler fakat aynı hata devam etti. Bana, “sistemsel bir hata var, gün içinde ya da yarın tekrar gelip k...

12 Eylül 2025 tarihinde, 110*****6048 abone numaralı Superonline internet hizmetinin iptali sonrası modem teslimi için büyük bir mağduriyet yaşadım. Modemi teslim etmem gerektiği söylendiği için Çekmeköy, İstinye ve Ferah Mahallesi'indeki Turkcell bayilerine gittim, ancak hiçbir bayide modem teslimi...

Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi 41013 Sokak Kent Konutları h Blok No:1 Kat:1 Daire:2 adresinde yaklaşık 5 aydır fiber internet altyapısı sorunu yaşamaktayız. Binamızda fiber optik kablo kopuk durumda ve port kutusu bulunmuyor. Bu nedenle binamızda kimse Superonline müşterisi olamıyor, ben de ön ba...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi Yasa Sokak No:8 adresindeki binada ikamet ediyorum. Binamızın önünde eski binadan kalma, sağlam ve kullanılabilir durumda olan bir Superonline fiber kutusu mevcut. Ancak, yeni binanın adresiyle altyapı sorgulaması yaptığımda “altyapı yoktur” uyarısı alıyorum. Yakl...

Turkcell Superonline Yan Oda kutusu için sipariş verdim. 24 saat içinde yapılması gereken işlem 55 saati geçmesine rağmen hala yapılmadı. Her aramamda talep oluşturuyoruz denilip bir çözüme ulaştırılamadı. Bir an önce çözüm bekliyorum. Turkcell Superonline.

01.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline çağrı merkezi üzerinden evime fiber internet bağlatmak için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Evimin sadece 5 metre önünde fiber kablo kutusu olmasına rağmen, bağlantı talebime 90 günlük bir bekleme süresi verildi. 2025 yılında böyle bir durumda, ihtiyacı...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 5514**61. Sarıyer Mahallesi 5685/1 Sokak No:22 Karabağlar/İzmir adresindeki apartmanımıza gelen internet hattı kablosu kopuk durumda ve bakır kablolar Elle birleştirilmiş şekilde, sokakta sarkık ve açıkta kalacak biçimde duruyor. Kabloların bu ...

Superonline fiber internet hizmetimi (sözleşme no: 12284316) iptal ettirdim ve 05 Ağustos 2025 tarihinde fiber kutusu, kablo, modem ve ont cihazı dahil tüm ekipmanları Körfez Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 20 Ağustos 2025 tarihinde ise, cihazların eksiksiz teslim alındığına dair SMS ile bilgil...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı olmadığı için modemi eksiksiz şekilde iade ettim. Modemi ve tüm ekipmanları teslim ettim, kargo numarasını (171871545468) ve kargo fotoğrafını da mail yoluyla ilettim. Ancak müşteri ...

Superonline aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Antalya Muratpaşa’da bulunan Fiberant ecm bayisine kablo, modem ve TV sistemini kutusu ile birlikte eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslimatın sorunsuz olduğuna dair tarafıma SMS de ulaştı. Buna rağmen hesabıma 1.000 TL tutarında ha...

Yaklaşık üç ay önce binamıza Superonline altyapı kutusu takıldı ve Superonline satış sorumlusu tarafından, geçiş sürecinde hiçbir daire sahibinin herhangi bir işlemle uğraşmayacağı, Türk Telekom ile bağlantıya kendilerinin geçeceği, tüm geçiş işlemlerinin Superonline tarafından yürütüleceği ve geçiş...

Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım, ekipler...

8 ay önce Gaziantep Şahinbey’de evime Turkcell ADSL internet bağlatmak istedim. Sadece bir kutu yeterli olmasına rağmen, ekipler aynı fiyata 5 kutu bırakacaklarını ve odalarda internetin daha iyi çekeceğini söylediler. Ancak her kutu için ayrı ayrı aylık 1000 TL ücret talep ediliyor ve toplamda her ...

Superonline aboneliğimde kullandığım ZTE ZXHN H168A model modemi, taahhüt sürem bittikten sonra 21 Ağustos 2025 tarihinde tüm aksesuarlarıyla ve kendi kutusu ile İstanbul Başakşehir Olimpiyat Şubesinden Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo takip numaram: 170895322229. Kargo takibinde ürünün ...

Turkcell Superonline’ın bayisi olan İznet İletişim tarafından yeni taşındığım adrese tanıtım amaçlı broşür bırakıldı. Kendilerine o an inceleyip daha sonra dönüş yapacağımı ilettim. Mevcut internet sağlayıcım olan Millenicom’un nakil işlemine ücret talep etmesi nedeniyle Superonline’a geçmeyi düşünd...

Superonline fiber internet hizmetimi taşımak için 5 gün önce talepte bulundum. Talebim üzerine iki personel geldi ancak binamda Superonline fiber kutusu ve yaklaşık 30 abone olmasına rağmen, daireme kablo çekilmediğini söyleyip yüzeysel bir inceleme sonrası "elektrikçi çağırmam gerektiğini" belirtti...