Superonline kutusu

Turkcell Superonline’ın İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:24 adresindeki altyapı hizmetiyle ilgili yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz 2025’ten bu yana bulunduğumuz apartmana altyapı sağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda apartmanda yeterli başvuru sayısı olmad...

İzmir Menemen Ulukent’te bulunan binamızın hemen önünde Turkcell Superonline fiber kutusu olmasına rağmen, binamıza hâlâ... fiber hat çekilmediği için mağduriyet yaşıyoruz. 24.03.2026 tarihinde binamıza fiber altyapının çekilmesi için protokol imzaladık ve işlemin bir ay içinde tamamlanacağı tarafımıza...

Turkcell Superonline aboneliğim sırasında satış temsilcisi ile yaptığım yazışmalarda, mevcut eski model TV kutusu yerine... yeni nesil, küçük TV kutusunun tarafıma verileceği açıkça belirtilmişti. 22.06 tarihinde Muratpaşa / Antalya’daki adresimde yapılan kurulum sonrasında teslim edilen cihazın eski m...

Turkcell Superonline ekipleri dün Ordu Altınordu’da bulunan eğitim kurumumuza altyapı çalışması için geldiler. Fiber kab...lo ve kutunun nereye konulacağını kendilerine özellikle gösterdiğimiz ve istemediğimiz yeri açıkça belirttiğimiz halde, ekip buna rağmen kutuyu istemediğimiz bir noktaya bırakarak ...

Turkcell Superonline üzerinden “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası” kapsamında 16.06.2026 tarihinde yeni abonelik ...başlattım, 17.06.2026 tarihinde de Ankara Sincan’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulum için gelen ekip, hem TV+ kutusu hem de modem olarak en eski cihazları getirip bağladı....

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini kampanya değişikliği ve yüksek fa...turalarla ilgili destek almak için aradım. Görüşme sırasında görevli hanıme...

İyi çalışmalar; Ben İzmir ili Bornova ilçesi Yeşilova Mahallesi 4064 sokak no:12 de ikamet etmekteyim. Turkcell Superonl...ine’nın dağıtım kutusu benim özel mülküme herhangi bir sözleşme, izin ve haber verilmeden takılmıştır. Binamda öncelikle resimlerde belirttiğim gibi görüntü kirliliği ve bina est...

"Sayın Superonline Müşteri Hizmetleri, Ankara ili, Sincan ilçesi, Tandoğan Mahallesi'nde bulunan binamız için fiber inte...rnet altyapı talebimizi iletmek istiyorum. Altyapı sorgulamasında şu an için sadece Superbox hizmeti sunulduğu görülmektedir. Ancak, binamızın önündeki cadde üzerinde yer alan komş...

Turkcell Superonline web sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde adres sorgulaması yaparak 1000 Mbps fiber limitsiz, aylık... 800 TL’lik pakete başvuruda bulundum. Adres sorgusunda binamda 1000 Mbps altyapı mevcut göründüğü için, buna güvenerek mevcut TurkNet aboneliğimi de aynı gün iptal ettirdim ve mod...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. İzmir Buca ve Bornova’da iki ayrı hizmetim var ve genel olarak hizmetten... memnunum. Son olarak Buca adresim için 1000 Mbps Limitsiz TV+ ile “Yeniden Son Fırsat” kampanyasına geçiş yaptım. Buca’daki adreste yıllardır kullanılan cihazlar nedeniyle, kulla...

Turkcell Superonline’dan TV+ üyeliği ve internet hizmeti için abonelik başvurusu yaptım, 6 Nisan Pazartesi günü kurulumu...m gerçekleştirildi. Bana abonelik sırasında ilk 3 ayın ücretsiz olacağı, TV+ için kutu gönderileceği ve Netflix’in ücretsiz olarak tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda 2. ...

Superbox 300 gün taşınabilir paketi kullanıyorum. Kullandığım Superbox kutusu arızalandı ve internet hizmetinden yararla...namıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. 195818475 numaralı kaydım bulunuyor. Defalarca arıza ve mağduriyetimi iletmeme rağmen “dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, an...

Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve dün öğle saatlerinde ...müşteri hizmetleriyle yaptığım başka bir konudaki görüşmede tarifemin kalan...

Superonline TV Plus ve ont cihazım nedeniyle yaklaşık 1 aydır televizyon iz...leyemiyorum, ekranda sürekli gidip gelme ve görüntü kesilmesi yaşıyorum. İn...

Turkcell Superonline internetle birlikte verilen TV+ paketimin kurulumunu h...aftalardır yaptıramıyorum. Mayıs ayı başında başvuru yaptım, müşteri hizmet...

05.06.2026 tarihinde Superonline uygulaması üzerinden yeni adresim için nakil başvurusunda bulundum. İstanbul Maltepe’de... bulunan yeni adresimde binada fiziki olarak Superonline fiber kutusu mevcut olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek hizmet sağlanmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadan başvurum T...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 8 Haziran’da adres değişikliği talebi oluşturdum. Yeni taşındığım bi...nada altyapı olmasına rağmen dairemde bağlantı yok. Dairem 6. katta, Turkcell’in dağıtım kutusu ise binanın diğer cephesinde ve 13. katta bulunuyor; bu nedenle 13. kattan daireme y...

01.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline 68242812 numaralı aboneliğimi yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma yeni TV+ ...kutusu verileceği söylendi. Hâlihazırda bir kutum olduğunu belirtmeme rağmen bu yeni kutunun farklı özellikleri olduğu ifade edilerek değişim yapılacağı söylendi. Aynı gün saat 18...

Turkcell Superonline servis arızasında, dairenin içinde kablonun değil, dışarıdaki daireye gelen kabloda topuklu olmasın...a rağmen, dairenin içinde kablo değiştirdim. Ücreti alındı ve arıza bildirimine müşteri hizmetleri temsilcisinin bana söylediği şey, dairenin içinde konnektör değişimi ve kablo değ...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV kutusu aboneliğim için 7 Haziran tarihinde nakil talebinde bulundum. Evden çal...ıştığımı özellikle belirtmeme ve günde iki kere kurulum kaydı açılmasına rağmen kimse kuruluma gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmeti iptal etmek için müşteri hizmetlerini...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum. Uluslararası bir ş...irkette insan kaynakları müdürü olarak çalışıyorum ve sık sık çevrim içi toplantılara katılmam gerekiyor. Kopmalar nedeniyle toplantılarım bölünüyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıy...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için taşınma talebinde bulundum, yeni taşındığım binada altyapı olmasına... rağmen 22.05.2026 tarihinden bu yana bina kutusu bağlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Başvurum sonrası bugüne kadar bağlantı hiç kurulmadı, hizmetim “aktif” görünmesine ...

Superonline’dan yeni abone olarak eve internet ve TV+ Platinum paket aldım. Satış esnasında tüm platformların açık olduğ...u, Netflix, hbo Max gibi uygulamaların da kutu üzerinden kullanılabileceği söylendi. Ancak gelen TV kutusunda Netflix için ayrı bir tuş olmadığı gibi, kutu arayüzünde de Netflix ve...