Superonline kutusu

Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek taahhüdümün bittiğini, yenileme yapmam gerektiğini söylediler. Ben de cenazemizle uğraşırken, bu durumda boşluğumdan yararlanmışlar. Taahhüt yenilenecek, bir gün sonra yeni kutu gelecek dediler. Bir gün sonra bana Turkcell Superonline geldi. Ben de Türk Telekom'u ar...

Ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Evimdeki Superonline ile ilgili şikayetimi birkaç defa arayarak bildirdim, ancak ilgilenilmedi. Kutu değişecekse değişsin dedim, hiçbir yetkili gelmedi. Yüklü faturayı öderken sorun olmuyor, fakat işleme gelince sürekli ekran donuyor, internete giremiyorum. İnt...

18.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline müşterisi oldum. Dairemde hat olduğunu belirttiler. 75896733 numaralı aboneliğim. Ardından bir iki gün sonra hattımı bağlamaya geldiler ve dairemde hat olmadığını aşağı hat kutusunda da boş port olmadığını en geç haftaya cumaya kadar yeni hat çekeceklerini s...

Superonline, 23.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim binada altyapı çalışması nedeniyle evdeki internet kutularının değişeceğini bildirdi. Ancak, geçmişte adıma iki telefondan dolayı 35 TL borcum olduğu ve bu nedenle kara listeye alındığım söylendi. Borcumu ödememe rağmen borcun sistemden düştüğünü, fak...

24.07.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetim olmadığı için 182361612 numaralı kayıt oluşturdum. Bir gün sonra gelen görevli, fiber kutusunun hassas olmasından dolayı cihazın içinde ismi anlaşılmayan bir cismin kırıldığını söyleyip, 600 TL olarak faturama yansıyacağını be...

Superbox Eskişehir merkez ilçesinde merkez mahallede çekmiyor. 4.5G hızında şeklinde pazarlanan ürün ve oldukça yüksek fiyatlara satılan ürün için alabildiğim en fazla hız 1-2 Mbps. Tabi o da çekerse. Ayrıca tarafıma tahsis edilen modem inanılmaz eski. Kutusuz ve rengi sararmış bir şekilde kuruldu. ...

İstanbul/Çekmeköy'de yeni binaya Superonline kutusu çektirme talebimizi iletecek muhatap bulamıyoruz. Sokağımda alt yapı mevcut kullanan insanlar var. Bayiye gittiğimizde altyapı bilgisinden bir haber arkadaş Türk Telekom binasına gidip konuşmanız gerekiyor diyerek başından atıyor müşteri hizmetleri...

Yaklaşık dört veya beş gündür hizmet alamıyorum. İlk başta altyapıda sorun olduğu söylendi, ardından altyapı çözüldü, kutuda sorun var denildi. Sonra tekrar altyapıda sorun olduğu belirtildi. Beş gündür ne doğru düzgün bilgi veriliyor, ne sorun çözülüyor ne de yardımcı olunuyor.

Merhabalar, abonesi olduğum Superonline yalın ADSL için aylık olarak yüksek bir ücret ödemekteyim. Karşılığında aldığım hizmet ise, ekteki resimde de görüldüğü gibi oldukça yetersiz. Japonya'nın 'g'sini hesaplayamadığımız bu çağda, aylardır bu vasat durumu yaşamaktayım. Sürekli olarak internet hızım...

Superonline kullanıcısıyım. Bugün yan dairemize yine Superonline'dan bir hat bağlandı. Yan dairemize gelen ekipler bağlantıyı tamamladıktan sonra bizim internetimiz kesildi. Superonline bina yetkilisi ile iletişime geçtim, ana kutudan gelen sinyalin yetersiz olduğu için yan daireye bağlanan internet...

Turkcell Superonline bağlantımı yapmadı; Ekipler İnternet bağlantımı yapmak için geldiğinde dağıtıcı olan kutuya ulaşamadıklarını merdivenlerini olmadığını beyan ederek çıkış yaptı. Müşteri temsilcilerini arayarak neden bağlanmadığı ile ilgili teknisyen tarafından yazılan notu okumasını istedim. Mer...

Port olmadığı için Silivri'deki yeni evime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Bana işimi göreceğini söylemelerine rağmen internetti hiçbir şekilde efektif olarak kullanamıyorum. Hızı çok değişken. 1mbps altında upload gösteriyor. İptal ettirmek istediğimde de benden 3000 TL cayma bedeli tal...

Merhaba, Turkcell Superonline kullanıcısıyım. İzmir’deki ikametimde bulunan fiber hattımı İzmir Foça ilçesine taşıyamadım altyapı olmadığı için. İlk önce taşıma için ADSL başvurusu yaptık, fakat müstakil ev olduğu için internet kutusuna uzaklığını düşünerek Superbox alalım diye düşündük. Superonline...

15.07.2025 11:53 oluşturulan arıza kaydı sebebi ile 16.07.2025 saat 13 civarı evime servis ulaştı. Önce apartman Bodrum katı kutusuna gidip bakıldı sonra daire içi modem kablosu sokuldu devamında bodrumdaki bağlantı kablosuna bakacağını söyleyerek servis elemanı daireden çıktı. Aradan 20 dakika gibi...

+1

Turkcell Superonline 10 yıl aşkın süredir müşterisiyim ve 10 yıl aşkın süredir modem kutusunu yenilememek için elinden geleni yapıp mağdur ediyor. 24 saatten fazladır. Fiber internet bağlantım yok Kesik. Yaklaşık 15 gün önce ekip geldi. Modem değişimi ya ücret ödeyip değişir denildi ya da güncelleme...

Turkcell Superonline Uzun zamandır Superonline müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 aydır internetimiz yok. Superonline'ı ilk aradığımda, altyapı kaynaklı sorun olduğunu ve bağlantı sorunundan dolayı kablo değişiminin yapıldığı bilgisini verdiler (bu arada altyapı Türk Telekom'a ait). En geç 15 Temmuz'a kadar...

Turkcell Superonline TV+ firmasi kafasına göre güncelleme ile müşterilerine bilgi vermeden box kutusuna engeller getirmiş. Bize mal muamelesi yapılıyor. Ben istediğim uygulamayı yükleyebilirim zarar benim zararım. Şikayetçiyim. Ödediğim parayı sadece onların kendi uygulaması için kullanmıyorum. Bend...

Akşamları internet kopması yaşıyorum. Kontrol ediyorlar. Evet internetinizde problem var diyorlar. Ekip yönlendireceğiz diyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorlar, gelen ekip binanızın yeni alt yapı kutusu takılmış sinyal var. Oraya geçireceğiz tüm kullanıcıları diyorlar ama bir türlü yapmıyorlar. 3 aydır...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Superonline üyeliğimi, altyapı sorunundan dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal neticesinde TV kutusu, kumandası ve bütün kabloları tarafımdan istenmektedir. Arayan müşteri hizmetleri, 'göndereceksiniz, yoksa sizden hepsinin ücretini talep edeceğiz.' şeklinde m...

Superonline isimli şirketten aldığım hizmeti sonlandırdım. Şirket bana iptal edilen hizmette kullandığım tüm aparatları iade etmemi isteyerek bana Mersin Elektronet ecm isimli Superonline isimli bayinin adresini gönderdi aparatların tümünü orijinal kutusuna koyarak belirtilen bayiye giderek teslim e...