to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Kurulum Ücreti Alındı, Kurulum Gerçekleşmedi
Turkcell Superonline internetle birlikte verilen TV+ paketimin kurulumunu haftalardır yaptıramıyorum. Mayıs ayı başında başvuru yaptım, müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve tarafıma ücretli servis yönlendirileceği söylendi ancak o günden bu yana ne arayan var ne de gelen.
Her ay internet ve TV paketiyle birlikte yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Buna ek olarak kutunun bağlanması için 750 TL kurulum ücreti talep edileceği söylendi, buna rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi, kurulum yapılmadı ve hizmetten faydalanamıyorum.
TV+ kutumun en kısa sürede, ilave mağduriyet yaşamadan kurulmasını ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne teşekkürü haftalar oldu ne arayan ne soran var taahhüdüm bitsin hemen iptal lanet olsun
15 haziranda cevap yazmışsınız pes de ne aradınız ne sordunuz acaba 2027 gibi arar mısınız😁sanmıyorum
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 06.07.2026 - 11.23'te aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 06.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
