Gülsüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sahte Superonline Ve Digiturk Çağrısıyla Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı
Gülsüm
09 Ocak 07:11
251"Teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Sözünün Tutulmaması Ve Sürekli Gecikme
Dağhan
17 Mart 09:50
1595136**32 numaralı abonelik başvurum kapsamında Turkcell Superonline’ın sunduğu hizmet sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma sürekli olarak kurulum için gelineceği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen olmuş ne de süreci sahiplenen bir yetkili tarafından bana net bir dönüş sağlanmıştır.
12.03.2026 tarihinde 0850 222 0 222 numaralı hattınız üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı gün içerisinde kurulum ekibinin geleceğini belirtmesine rağmen belirtilen tarihte de gelen olmamıştır. Sürekli oyalanmakta, verilen sözler tutulmamakta ve hiçbir şekilde çözüm üretilmemektedir. Basit bir kurulum sürecinin günlerdir tamamlanamaması, firmanızın organizasyon eksikliğini ve süreci yönetemediğini açıkça göstermektedir.
Tarafıma derhal net ve kesin bir kurulum tarihi verilmesini ve kurulum işleminin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm resmi kurumlara başvurarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiririm.
19 Mart 15:07 (Şikayetten 2 gün sonra)
19 Mart 15:10
Benzer Şikayetler
Pakize sonuçtan hiç memnun değil
Yılların Sadakati Gözardı Edildi Superonline Yenileme Talebim Reddedildi
Pakize
14 Mart 14:21
451Yaklaşık 20–25 yıldır hem cep telefonu hem de ev interneti tarafında Turkcell kullanıcısıyım. Şu an Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps’e kadar limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum ve 15.03.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Son bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğ...
Sinan sonuçtan hiç memnun değil
Türkcell Superonline’da Numara Taşıma Gecikmesi Ve 3040 TL Çifte Ödeme
Sinan
23 Şubat 17:07
181Turkcell Superonline ile Aralık 2025’in ortasında görüşerek, başka bir operatörde bulunan sabit hattımızın Turkcell Superonline’a taşınması için başvuruda bulunduk ve tüm gerekli evrak ve imzaları eksiksiz şekilde verdik. Başvuru sırasında işlemin en fazla 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıl...
Superonline Abonelik Başlatılamadı Ve Bayi İlgisizliği
Umut
24 Aralık 2025 19:53
57922.12.2025 Pazartesi günü 0 850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İzmir/Karşıyaka’da yeni kiraladığım ev için sabit internet + TV aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5185**47’dir. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve sürecin ilerletileceği taahhüt ...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Superonline İlçeye Kurulum İçin Keyfi Hareket Ediyor.!
Mustafa
22 Mayıs 2024 14:33
56114.05.2024 tarihinde eve Superonline bağlatmak için başvuru yaptım. 62873157 abone numarası ile başvurum alındı. 17.05.2024 tarihinde 05xx 134 90 01 numaralı hattan aranarak kurulum için geleceklerini söylediler ama eşim ve ben çalıştığımız için saat 14:00 gibi müsait olabileceğimi söyledim. Kurulum...
Superonline Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
3.967
-
![ikon]()
ADSL
705
-
![ikon]()
Altyapı
2.572
-
![ikon]()
Arıza
9.076
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
351
-
![ikon]()
Başvuru
1.867
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.815
-
![ikon]()
Devir
87
-
![ikon]()
Fatura
2.603
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
3.904
-
![ikon]()
Fiber İnternet
9.691
-
![ikon]()
Güvenli İnternet
28
-
![ikon]()
Hız
3.900
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
6.499
-
![ikon]()
Modem
4.934
-
![ikon]()
Nakil
2.304
-
![ikon]()
Ping Sorunu
358
-
![ikon]()
Statik IP
136
-
![ikon]()
Taahhüt
2.430
-
![ikon]()
Taahhütsüz İnternet
276
-
![ikon]()
Tarife
433
-
![ikon]()
VDSL
472
-
![ikon]()
Yalın İnternet
46
Yorumlar