to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Güneynet İletişim Çorlu Turkcell Superonline bölge servisi üzerinden ev interneti ve Turkcell TV başvurumu 12166219 numaralı abonelik ile çarşamba günü saat 14.57’de yaptım. Aradan 2 gün, yaklaşık 51 saat geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım ve TV kurulumum yapılmadı.
Bu süre içinde hem Turkcell Superonline genel merkezle hem de Güneynet İletişim ile toplam 4 defa acil kurulum talebimi ilettim, ancak buna rağmen somut bir adım atılmadı ve bağlantım hâlâ aktif değil. Bu kadar basit bir kurulumun bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet ve TV kurulumumun hiçbir ek gecikme olmadan acilen tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi hattan 15.04.2026 15:58'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çok da teşekkür edilecek bir durum, nihayet bağlandı
