to read complaints and reviews, or file yours. 
0312 979 80 12 numaralı Superonline bayisinden aranarak 18.09.2025 saat 17.30'a randevum oluşturuldu fakat o saatte gelen olmadı. Bayiyi her aradığımda sürekli şu anda temsilcilerimiz diğer müşteriler ile ilgilenmektedir, numaranızı bırakın geri arayacağız deniliyor. Numaramı bıraktım fakat arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım fakat halen tarafımı kurulum ekibi aramadı. 0532**32 00 00 numarasından aranarak kurulum ekibinin beni arayıp aramadığı sorgulandı. Aramadığımı dile getirdim. Karşımdaki kişi ben kurulum ekibine ulaşmaya çalışıp sizi tekrar arayacağım dedi. Turkcell'in kendisi bile bayiye ulaşamıyorsa bizler nasıl sorunumuzu dile getireceğiz. Sırf dün randevum var diye işten izin alıp, erken geldim. Çalıştığım iş yeri sektörü ve evime uzaklığından dolayı her zaman izin alamıyorum, ve halen aranmadım. İvedilikle bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Paketim 2 gün önce aktif oldu ama kullanamıyorum. Kullanmadığım halde ücreti işliyor. Bu konuda tarafıma geri dönüş istiyorum.
10.09.2023 tarihinde Ankara/Eryaman için Turkcell Superonline en interneti için telefonla başvuru yaparak, 50 Mbps ve kotasız ev interneti üzerinden bir abonelik oluşturdum. Kurulum için 48 saat içinde aranıp randevu verileceği söylendi. Aynı gün içerisinde arandım ve kurulum için 12.09.2023 Salı gü...
Superonline internet başvurusu yaptım. 04.08.2025 tarihinde başvurum gerçekleşti ve 06.08.2025 tarihinde Türk Telekom altyapı çalışmasını tamamlayıp etiketleme işlemini yaptı. Daha sonra yalnızca bir kez 0532 532 00 00 numarasından arandım, ancak sadece bir kere çaldığı için görüşme sağlayamadım. Ar...
Konu: Superbox Kurulum Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar ve İletişim Sorunları Sayın Yetkili, 13 Ekim 2025 tarihinde online web siteniz üzerinden Super...
Turkcell Superonline fiber internet için 0532**32 00 00 numarası üzerinden 08.07.2025 tarihin başvuruda bulundum ve evime 48 saat içerisinde geleceklerini belirttiler ve 0850 939 5959 numarası üzerinden planet Trakya eçm tarafından arandım. 10.07.2025 tarihi saat 16:00'a randevu verdiler ama o gün s...
Merhabalar, 11 Eylül 2024 Çarşamba günü Turkcell Superonline üyeliği satın almış bulunmaktayım. Kurulum ekibi ile ilgili ortak zaman sağlanamaması nedeniyle kurulum talebim iptal oldu. Yeni talep oluşturmak için 0532**32 00 00 numarasını aradığımda sistemde aktif bir başvurunuz olduğu için yenisin...
Abonelik 3.885 ADSL 683 Altyapı 2.450 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.696 
İnternet Kesintisi 6.034 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar