to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internet aboneliğimi yaklaşık iki haftadır, her gün düzenli olarak yaşadığım kopma sorunu nedeniyle kulla...nmakta zorlanıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de iletişimimi sağlıklı bir şekilde sürdüremiyorum. Sorunu bildirmek
"Çok uğraştık sorunu kabul ettirene kadar ama sonunda oldu sorun düzeldi"
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet hi...zmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır modemin Wi-Fi kısmında sürekli kopma s
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. Gece gündüz fark etmeksi...zin internet bağlantısı sürekli kesiliyor, neredeyse hiç verim alamıyoruz. Çocuğuma televizyondan internet üzerinden çizgi film açtığımda bile yayın sürekli duruyor çünkü internet
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Superonline üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydı...r bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve internete istikrarlı bir şekilde
"Çözüldü"
Yaklaşık iki haftadır Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps limitsiz ev internet hizmetimde sürekli kopma, bağlanamama ...ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modem internete bağlı görünüyor olmasına rağmen uygulamalara giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve bir video bile izleyemiyorum. Sorun günün he
Turkcell Superonline’dan Keçiören/Ankara adresimde 100 Mbps internet paketi satın aldım ancak bağlantı hızım aldığım gün...den beri çok yavaş. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyorum ve buna ek olarak bağlantının tamamen koptuğu, internetin hiç gelmediği zamanlar da sık sık yaşanıyor. Müşteri hizm
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda sık sık kopma ve ping yükselmesi ...sorunu yaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, tarafıma tekn
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kurulumu yapılırken bir proble...m olmadığı söylendi ve başlangıçta bir süre gerçekten sorunsuz kullandım. 100 Mbps hız paketini kullanırken de kopmalar vardı, durumu düzelir diye düşünerek paketi 1000 Mbps’e yüks
64142377 numaralı Turkcell Superonline fiber aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Kopmalar sırasında... ont cihazı üzerindeki pon ışığının normalde sabit yanması gerekirken yanıp sönmeye başladığını görüyorum. Bu durumun ya ont tarafındaki konnektör ucunda sinyal dalgalanmasından ya
Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle intern...et hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b
Superonline fiber ev internetimde 16 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık ke...siliyor, çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor ve evimde sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağme
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşı...yorum. Günün her saatinde internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar sık kopuyor, evde stabil bir şekilde Wi-Fi kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal
Turkcell Superonline abonesiyim ve Aralık 2025’ten bu yana ev internetimde neredeyse 24 saat boyunca kopmalar ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki, en düşük internet hızında bile açılması gereken Youtube.com videoları bile açılmıyor, sayfa dahi yüklenmiyor. Ödediğim ücrete rağmen WhatsApp üzeri
Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps Fiber Hızın Kralı ev internet paketimi yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Bağlantı sık sık gidip geliyor, internet kopmaları yaşadığım için işlerimi telefonumun interneti üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Modemi defalarca sıfırladım, fişini
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tekrarlanmaması dileği ile."
Turkcell Superonline fiber internet 100 Mbps abonesiyim. Şubat 2026’da aboneliğimi yenilememi takip eden süreçten bu yan...a, İzmir Konak’taki adresimde özellikle online oyunlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda yüksek ping, kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. World of Warcraft, ffxıv gi
Bursa Yıldırım’da Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde, yaklaşık 5–6 aydır evde Wi-Fi bağlantısı sürekli ko...puyor. İnternete bağlı cihazlar sık sık bağlantıyı kaybediyor ve yeniden bağlanmak zorunda kalıyoruz, bu da hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kullandığı
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki haftadır Mersin Mezitli’de ciddi bağlantı sorunu yaş...ıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan işlem yaparak sorunu sadece yarım saatliğ
Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Karabağlar’da yaklaşık bir ayda düzenli olarak kullanamıyorum. Full paket kull...anmama ve bilgisayarımı modeme kablolu olarak bağlamama rağmen, özellikle oyunlarda aldığım ping değerleri 50 ile 3000 arasında, zaman zaman 5000 ms’ye kadar çıkıyor ve sürekli dal
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Mart akşamından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yakla...şık 6 gündür gün içinde sık sık kopmalar oluyor, internet donuyor, bağlantı sorunu veriyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle bugün “internet kısıtlı, Wi‑Fi” uy
Yaklaşık 10 gündür Superonline 1000 Mbps gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin ilk gününden beri online oyunlarda ciddi p...ing sorunu yaşıyorum. Özellikle FC Mobile oyununda Frankfurt sunucularına bağlandığımda ping değerlerim 80 ms’nin altına hiç düşmüyor. Aynı oyunu ve sunucuyu farklı servis sağlayıc
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetim, 16 Mart tarihinden bu yana sürekli kopma, bağlanamama... ve aşırı yavaşlama sorunları yaşıyor. Modem bağlantılı görünse bile uygulamalara giremiyorum, sayfalar açılmıyor, bir video bile izleyemiyorum. Evden çalıştığım için bu durum işim
Turkcell Superonline’dan yaklaşık bir ay önce taahhütsüz 100 Mbps sınırsız ev interneti bağlattım. İnternet bağlandığı g...ünden beri donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Küçük bir 1+1 dairede, Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’indeki apartman dairemde, ZTE marka modem gözümün önünde, hemen kar
Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Bursa Mudanya’daki adresimde internet hi...zmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım ara ara, tamamen düzensiz şekilde sık sık kopuyor ve bağlantı sürekliliği sağlanamadığı için hizmetten verimli şekilde yararla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
