Kocaeli'de Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Kartepe Arslanbey Ataşehir Mahallesi Akasya Sokak 132. Ada a14 d3 adresinde bulunan evimde yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde kullandığım internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum.

Hizmet numaram 5067**08, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 5067**09 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Öğrenci olduğum ve uzaktan işlerimi de internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti günlük yaşamımı ciddi şekilde aksatıyor. İnternet bağlantımın acil olarak yeniden sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.