Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kartepe'de Elektrik Kesintisi Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

9 Nisan 19:02318
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun

Superonline ev interneti aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor. Bugün, 09.04.2026 tarihinde bölgemde elektrikler birkaç saatliğine kesildi, ardından elektrikler geldi ancak internet bağlantım bir daha hiç gelmedi. Modem şu anda “internet bağlantısı yok” hatası veriyor ve uzun süredir evde internetsiz durumdayım.

Herhangi bir fatura gecikmem, borç veya uyarı durumum olmadığı halde, elektrik kesintisi sonrası bağlantımın hâlâ sağlanmamasını kabul edemiyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim için internete ihtiyacım var.

Kocaeli Kartepe’deki adresimdeki arızanın acilen tespit edilip bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini, elektrik kesintisi sonrası yaşadığım bu uzun süreli kesintinin gerekirse faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Meltem
10 Nisan 15:17

Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun

14 Nisan 12:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Kasım 2025 17:12301

Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Kocaeli Kartepe’de buluna...

Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
2 Yorum

Superonline'dan İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

27 Şubat 22:53390

Superonline ev interneti aboneliğimde 20 Şubat 2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışı...

1

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

18 Kasım 2025 01:47281

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır sık sık intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri