Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kartepe'de Elektrik Kesintisi Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

profile
09 Nisan 19:02
299
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun”

Superonline ev interneti aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor. Bugün, 09.04.2026 tarihinde bölgemde elektrikler birkaç saatliğine kesildi, ardından elektrikler geldi ancak internet bağlantım bir daha hiç gelmedi. Modem şu anda “internet bağlantısı yok” hatası veriyor ve uzun süredir evde internetsiz durumdayım.

Herhangi bir fatura gecikmem, borç veya uyarı durumum olmadığı halde, elektrik kesintisi sonrası bağlantımın hâlâ sağlanmamasını kabul edemiyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim için internete ihtiyacım var.

Kocaeli Kartepe’deki adresimdeki arızanın acilen tespit edilip bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini, elektrik kesintisi sonrası yaşadığım bu uzun süreli kesintinin gerekirse faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Meltem
Meltem
10 Nisan 15:17

Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun

14 Nisan 12:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
20 Kasım 2025 17:12
297
Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Superonline'dan İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

profile
27 Şubat 22:53
323
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2025 01:47
281

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri