Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kartepe'de Elektrik Kesintisi Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi

328
Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun”

Superonline ev interneti aboneliğim Kocaeli Kartepe’de bulunuyor. Bugün, 09.04.2026 tarihinde bölgemde elektrikler birkaç saatliğine kesildi, ardından elektrikler geldi ancak internet bağlantım bir daha hiç gelmedi. Modem şu anda “internet bağlantısı yok” hatası veriyor ve uzun süredir evde internetsiz durumdayım.

Herhangi bir fatura gecikmem, borç veya uyarı durumum olmadığı halde, elektrik kesintisi sonrası bağlantımın hâlâ sağlanmamasını kabul edemiyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim için internete ihtiyacım var.

Kocaeli Kartepe’deki adresimdeki arızanın acilen tespit edilip bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini, elektrik kesintisi sonrası yaşadığım bu uzun süreli kesintinin gerekirse faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Meltem
10 Nisan 15:17

Teşekkür ederim bugün eve teknik servis geldi ve halletti sağ olsun

14 Nisan 12:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Kasım 2025 17:12301

Superonline ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Kocaeli Kartepe’de buluna...

Superonline İnternetim 3 Gündür Kesik Çözüm Yok Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
2 Yorum

Superonline'dan İnternetsiz Kalma Ve Fatura İadesi Talebi

496

Superonline ev interneti aboneliğimde 20 Şubat 2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışı...

1 Yorum

Port Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Beklenmemesi

218

Superonline ev interneti aboneliğimde 5/6 Mart tarihinden bu yana internet port arızası nedeniyle evimde hiç internet hi...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

18 Kasım 2025 01:47281

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Körfez’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır sık sık intern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan
Superonline Super Plus Sıkıntısı!

Superonline SuperPlus Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superonline İnternet Sıkıntısı!

Superonlineİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan
Superonline Modem Duvara Çivi İle Çakılmış!

Superonline ModemDuvara Çivi İle Çakılmış!

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri