to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025’te kapattım ve tüm borçlarını ödedim. Ancak 5 ay sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan adıma tekrar borç çıkarıldığını yeni öğrendim. Şu anda yurt dışında olduğum için telefonla ulaşamamış olabilirsiniz, fakat e-posta yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım.
Dün müşteri hizmetlerini aradım, borcun 8.000₺ olduğunu söylediler ve mobil bankacılıktan ödeme yapabileceğimi belirttiler. Ancak sisteminiz hata veriyor ve ödeme yapamıyorum. Ayrıca borcun bir gün içinde 3.500₺'den 8.000₺'ye çıkmasının da açıklamasını istiyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Bana +38267172327 numaralı telefondan veya a*******@gmail.com adresinden ulaşmanızı ve borcumu ödeyebileceğim bir çözüm sunmanızı talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasının da açıklanmasını istiyorum. Müşteri numaram: 77302149.
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla adres değişikliği talebinde bulundum. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde kurulum için randevu oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte üç kez müş...
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyl...
Superonline Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce adres değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve internetimin dondurulup fatura ödememem gerektiği, ardından modemi teslim etmem istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim; modemi verilen kodla kargo firmasına tesli...
Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve taahhüdüm bitmeden 385 TL’den 1180 TL’ye çıkarılmıştır. Müşteri numaram 10831171’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura oluşturulduğu için bi...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2018 yılına ait iptal faturaları sistemde görünüyor, ancak güncel faturalar çıkmıyor ve ödeme yapamıyorum. Ne internet bankacılığında ne de Superonline’ın kendi sitesinde ödeme işle...
Abonelik 3.772 ADSL 649 Altyapı 2.339 
Arıza 8.541 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.799 
Cayma Bedeli 2.667 
Devir 75 
Fatura 2.211 
Fatura Ödeme 3.824 
Fiber İnternet 8.386 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.446 
İnternet Kesintisi 5.565 
Modem 4.645 
Nakil 2.163 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar