to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür internetim arızalı olduğu için sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kopmalar ve hizmet kesintisi yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum.
En az 3–4 defa müşteri ilişkilerini arayıp arıza bildiriminde bulunmama rağmen teknik servis ekipleri sorunumla ilgilenmek için gelmedi ve arıza kalıcı olarak giderilmedi. İzmir Karşıyaka’daki adresimde hâlâ aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu ayın faturasının iptal edilmesini ve ekibin acil olarak gelerek arızamı kalıcı şekilde çözmesini talep ediyorum. Aksi halde, 4 adet Turkcell hattımız ve 2 adet Superonline ev internet aboneliğimizin tamamını farklı bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kesiliyor ve bazen saatlerce geri gelmiyor, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’ind...
Yaklaşık 5 yıldır İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetini kesintisiz kullanıyordum. Ancak 4 Ocak tarihinden bu yana 10 gündür evimde internet hiç yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz çözülemedi. H...
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 20 gündür İzmir Karşıyaka’daki adresimde internetimde ciddi donma ve kesinti problemleri yaşıyorum. Özellikle salonda, normal şartlarda sorunsuz çalışması gereken yerde bile bağ...
Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi aboneliğimizi aldığımız günden beri düzenli olarak sorun yaşamaktayız. İzmir Karşıyaka’da kullandığımız hizmette sürekli yayın kopuyor, arıza kodu veriyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar artarak devam ediyor. Defa...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7422 Sokak No: 6 Daire: 2 adresimde internetimde sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternete ya çok yavaş bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli ke...
Yorumlar