İzmir Bayraklı'da Yıllardır Süren İnternet Kesintisi Çilesi

İzmir Bayraklı Manavkuyu Bölgesinde son 3 yıldır düzelmeyen bağlantı kesinti problemimiz var. 2022-2023 yıllarında dayanılamayacak kadar sık olan ve çok uzun süreler gelmeyen bağlantı kesintileri sene 2025 hala devam ediyor. 03.01.2025 tarihinde saat 16:50'de evde internetimin kesik olduğunu fark ettim. 16:57 dem müşteri hizmetlerini aradığımda bölgenizde bölgenizde internet kesintisi yaşanmaktadır. Uyarısı aldım. Müşteri temsilcisi ile de görüştüğümde bu durum teyit edildi. Ve tahmini 10 saat içerisinde gece 03:00 civarında düzeleceği bildirildi. Ses kayıtlarım kendilerinde mevcuttur. 04.01.2025 tarihinde saat 09:30 da internetimin hala kesik olduğunu gördüm. Birkaç kez modem resetlemesi ve kapa aç yaptım bekledim ancak yine de internetim düzelmedi. Saat 10:20'de tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bölgenizde internet kesintisi yaşanmaktadır. Tahmini çözüm saati 20:30 cevabı aldım. Switch problemi olduğu bilgisi verildi. Switch değiştirmesi bu kadar mı zor? Arıza kaydı açın dediğimde arıza kaydı açamıyoruz 24 saat sonra sistem otomatik açıyor dediler. Kaç saattir bölgede problem var diye soruyorum 03.01.205 saat 19 dan beri olarak gözüküyor diyorlar. Ben saat 16:57'de internetim kesik diye arıyorum bölgenizde arıza var diyorlar, ama kayıtlarında saat 19 olarak gözüküyor. Bu bilgi bile doğru değil. Yaşadığım arıza problemimin kayıt altına alınması için bu şikayetimi yayınlıyorum. Kısacası İzmir Bayraklı Manavkuyu Bölgesinde Superonline 2022 yılından beri arızlar ile boğuşuyoruz.