to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fiber Hattı Ve Zemin Hasarı İçin Acil Çözüm Talebi
Düzce ili Akçakoca ilçesi Ayazlı Mahallesi’nde bulunan 140 ada 53 parsel numaralı arsamdan, tarafımdan hiçbir izin alınmadan Superonline tarafından fiber optik hat geçirilmiş olduğunu Haziran ayında fark ettim. Çalışmanın Nisan–Mayıs aylarında yapıldığını öğrendim. Arsamın önünden geçen resmi yol olmasına rağmen kazı çalışmasının yol üzerinden değil, doğrudan arsamın içinden geçirilmesi nedeniyle arsamda zemin hasarı oluştu.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim ve görüştüğüm mühendis konuyu yerinde inceleyip sorunu anladığını ifade etti. Ancak daha sonraki aramalarımda aynı kişiye bir daha ulaşamadım, aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kazı nedeniyle arsamda oluşan bozulma da aynen durmaktadır.
Arsamın önünde resmi yol bulunmasına rağmen izinsiz şekilde arsamdan geçirilen bu fiber hattın bir an önce kaldırılmasını ve yapılan kazı sonucu oluşan zemin hasarının eski haline getirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, yalnızca yetkili kişilerin görebileceği şekilde paylaşacağım telefon numaram üzerinden tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
