Superonline fatura görüntüleme

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında Uşak Merkez’deki Emir Sürücü Kursu’nda yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik, modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca iş yerimizdeki tüm işlerimiz aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

5214**62 numaralı Superonline aboneliğime, 11.08.2025 tarihinde 190 TL tutarında fatura borcu yansıtılmışken, 11.12.2025 tarihinde bir anda 1.862,80 TL tutarında fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 190 TL civarında olan faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bunu...

Superonline cep telefonu uygulamasına kendi cep telefon numaram ve numarama gelen tek kullanımlık şifre ile giriş yaptığımda, yaklaşık bir haftadır ekranımda bana ait bilgiler yerine tamamen farklı bir aboneye ait isim, abonelik numarası ve abonelik bilgileri görünmektedir. Benim kendi abone numaram...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2018 yılına ait iptal faturaları sistemde görünüyor, ancak güncel faturalar çıkmıyor ve ödeme yapamıyorum. Ne internet bankacılığında ne de Superonline’ın kendi sitesinde ödeme işle...

Turkcell Superbox 150 GB paket kullanıcısıyım. Son 3 gündür kota bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ayrıca Turkcell uygulaması üzerinden faturamı görüntülemek istediğimde uygulama açılmıyor ve bu nedenle faturama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ner...

Türk Telekom internet müşterisi iken Turkcell Superonline’a geçtim. 1800 TL’ye kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını belirttiler. 1738,51 TL olan cayma bedelimi, Superonline aboneliğim başladıktan 1 ay sonra Türk Telekom faturam ile birlikte mail yoluyla bildirdim. Mail mesajlaşmalarımın ekra...

İnternet aboneliğimiz bize sorulmadan yenilenmiş, taahhüt süresi bitmiş ve haber verilmeden 1.172,30 TL tutarında internet faturası çıkarılmış. Bu ücretin geri iadesini talep ediyorum. 114786*** müşteri numaralı aboneliğe ait 11/08/2025 son ödeme tarihli faturanız 1.172,30 TL'dir. Faturanızı görünt...

Birkaç ay önce Superonline Turkcell kalitelidir diyerek güvenip 35 Mbps internet bağlattık. İlk iki hafta iyiydi, sonradan internet aşırı derecede yavaşlamaya başladı. Oyun oynarken çok yüksek ping giriyordu, hatta video kaydı da mevcut. Çareyi önce telefonla internete bağlanıp, sonra hotspot üzerin...

Superonline fazla fatura yolluyor. Attıkları mailde sadece borç miktarı ve ödeme tarihi yazarken detaylar yok. Faturayı görüntülemek için link ekliyor ama link çalışmıyor. Borcu kabul etmeyip ödemedim. İcra başkatip 1000 TL olan borç olmuş 3000 küsur tl. Kapıma avukat yolladılar. Telefonla arayıp ba...

Superonline Turkcell internet kullanıcısı olarak yazıyorum. Ben aylardır bu firmadan fatura almıyorum. Fatura görüntüleyemediğim için, ne fiziki olarak ne de dijital olarak fatura geliyor. İş yerime fatura gelmediği için her ay geçmiş olarak fatura ödüyoruz. Bu durumu birçok kez görüşmeme rağmen düz...

Superonline ile ilgili saçma bir açma kapama bedeli tahsilatı sorunu yaşıyorum. Ürünlerimin toplam bedeli 520 TL bandındayken 720 TL'ye gecikme bedeli ve açma kapama ücreti yazmışlar. Bir iki günlük bir gecikme için 20 günlük hizmet tutarına denk ücret alımı haksızlıktır. Bu ödemenin iptal edilmesin...

2024 Kasım ayında Superonline’dan 5278**18 numaralı internet aboneliği oluşturdum evim için. Paketimde engelli indirimimin tanımlı olması gerekiyordu. Anlaşmayı o şekilde yapmıştık. Ancak sadece ilk ay Ocak faturasını düşük fatura ödedim. Şubat ve Mart faturaları yüksek yansıtıldı. Sebebini sorduğum...

Evet sayın tüketiciler, size Turkcell'in ne kadar çürüdüğünü, hizmetinin ve kalitesinin ne kadar düştüğünü ifşa ediyorum. Aldığımız günden beridir pişmanlığımız had safhada. Bu son ödeme bittikten sonra Türk Telekom'a geçiş yapacağız. Yine bir sorunumuz oldu. Her zamanki gibi Superonline servisini ç...

Turkcell Superonline aboneliğimi zamanı geçmeden temsilcinin aramasından hemen sonra uygulamadan bir üst pakete geçerek yine 12 ay taahhütle yeniledim. Paket içeriğinde internet ve TV hizmeti için ilk 6 ay 490, sonraki 6 ay 590 lira olarak 12 ay taahhütle fatura ödemeyi kabul ettim. Güncel faturam 5...

Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Tarafıma 3 bin küsuratlı bir fatura yansıtmışlar. Sms ile bilgi geldi. Fatura detaylarını incelemek için PDF talebinde bulundum, link gönderdiler. Oraya da abonelik bilgilerimi yazıyorum 404 bulunamadı diyor. Ne faturamı görüntüleyebiliyorum, ne de ödeme yapab...

Turkcell Superonline cayma bedeli adres değişikliği yapmış olduğumdan dolayı nakil istedim. Müşteri hizmetleri altyapı olmadığından cayma bedelsiz iptal edebileceğimizi söyledi. Buna istinaden evrakları gönderdik, cihazları gönderdik. Bugün 2.912 lira fatura çıkarmışlar, vermedikleri hizmetin parası...

Superonline abonesiyim her ay düzenli şekilde mobilden faturalarımı ödüyorum ancak her ay bana maille şu kadar borcun var diye mail atan Superonline faturamı bir dosya şeklinde göndermek yerine bir link verip beni Superonline sitesinede ki fatura görüntülemeye yönlendiriyor. Fakat oraya girdiğimde y...

Superonline yetkilisi, mail adresimi benim bilgim dahilinde olmayan başka bir mail adresi olarak girmiş. Bu sebeple aylardır fatura görüntüleyemiyor ve doğruluk sorusunu cevaplayamadığım için şikayet oluşturamıyorum. Mail adresim yanlış olduğu için fatura görüntüleyemiyorum ve bu sebeple gecikmelerd...

Superonline aboneliğini iptal ettim ve gerekli cihazları kendilerine kargo aldım sonuçta cayma bedeli olarak 1800 TL fatura çıktı ödedim. Aradan 2 ay geçti 8 ci ayda ödenmek üzere bana. 5299**42 numaralı aboneliğinize ait 12/08/2024 son ödeme tarihli faturanız 126,70 TL dir. Detaylı fatura bilgileri...

5423**54 numarasıyla eşim adına eski Superonline abonesiydik. Aboneliğimizi sonlandırdık ancak halen düşük bir fatura gelmeye devam ediyor. Aboneliğimiz aktif olmadığı için Superonline sistemine giriş yapamıyoruz, gelen faturaları görüntülenemiyor ve müşteri hizmetlerini telefonla arayıp bağlanamıyo...

Merhaba, 5372****77 numaralı internet hattıma 1350 TL fatura geliyor ve bu ikinci kez oluyor. 5372****77 numaralı data hattınız için 25.05.2024'te kesilen faturanız 1350,6 TL olup son ödeme tarihi 05.06.2024'tür. Faturanızı görüntülemek için tıklayınız: https://www.turkcell.com.tr/fd/f/00b42b11a8c1a...